Dapatkan Bantuan memiliki pemecah masalah yang dapat Anda jalankan untuk berbagai skenario umum. Ini sering membantu mengatasi masalah tanpa perlu menghubungi dukungan. Jika pemecah masalah tersedia untuk masalah Anda, pilih Mulai untuk menjalankan pemecah masalah tersebut.
Pemecah masalah Windows yang tersedia
Dapatkan Bantuan memiliki pemecah masalah, atau tes diagnostik, yang dapat memeriksa konfigurasi sistem Anda untuk apa pun yang mungkin menyebabkan masalah menggunakan perangkat Anda.
Pemecah masalah audio
Gunakan pemecah masalah audio jika Anda mengalami masalah dengan suara di komputer Anda.
- Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian
, masukkan audio troubleshooter. - Jika diminta untuk menyetujui untuk melanjutkan diagnostik, pilih Ya .
- Izinkan beberapa saat agar pemindaian selesai.
- Ikuti perintah atau langkah-langkah hingga masalah diatasi.
Pemecah masalah Background Intelligent Transfer Service (BITS)
Gunakan pemecah masalah Background Intelligent Transfer Service (BITS) untuk membantu memperbaiki masalah dengan layanan BITS
- Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan Background Intelligent Transfer Service troubleshooter.
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Pemecah masalah Bluetooth
Gunakan pemecah masalah Bluetooth jika Anda mengalami masalah saat menyambungkan ke perangkat Bluetooth.
- Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan Bluetooth troubleshooter.
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Pemecah masalah kamera
Gunakan pemecah masalah kamera jika Anda mengalami masalah dengan kamera perangkat Anda.
- Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan camera troubleshooter.
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Pemecah masalah jaringan dan internet
Gunakan pemecah masalah jaringan dan internet jika Anda mengalami kesulitan menyambungkan ke internet atau jaringan lainnya.
- Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan connect to network and internet.
- Pilih Jalankan diagnostik jaringan.
- Selesaikan langkah-langkah pemecahan masalah apa pun yang disediakan hingga Anda berhasil tersambung.
Pemecah masalah printer
Gunakan pemecah masalah printer untuk mengatasi masalah saat menyambungkan ke printer atau masalah pencetakan lainnya.
- Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan printer troubleshooter.
- Ikuti perintah untuk memindai printer dan memecahkan masalah konfigurasi Anda.
Pemecah masalah kompatibilitas program
Gunakan pemecah masalah kompatibilitas program jika Anda mengalami masalah kompatibilitas program.
- Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan Run the Windows Program Compatibility troubleshooter.
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Pemecah masalah pemutaran video
Gunakan pemecah masalah pemutaran video untuk membantu mendiagnosis video yang tidak diputar dengan benar.
- Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan Video playback troubleshooter.
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
pemecah masalah Pemutar Media Windows
Gunakan pemecah masalah Pemutar Media Windows untuk masalah dengan Pemutar Media Windows.
- Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan Windows Media Player troubleshooter.
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
pemecah masalah Windows Update
Gunakan pemecah masalah Windows Update jika Anda mengalami masalah saat mencoba memperbarui versi Windows Anda.
- Buka aplikasi Dapatkan Bantuan .
- Di bilah Pencarian , masukkan windows update troubleshooter.
- Ikuti langkah-langkah yang disediakan.
Menampilkan hasil pemecah masalah
Setelah Anda menjalankan pemecah masalah, Dapatkan Bantuan menyediakan detail tentang setiap temuan dan saran untuk kemungkinan perbaikan. Jika salah satu hal ini mengatasi masalah Anda, tutup aplikasi dan lanjutkan bekerja.
Topik terkait
Menjalankan pemecah masalah di Dapatkan Bantuan