Come ottenere supporto per Outlook.com

Per proteggere il tuo account, il team Outlook.com non sarà in grado di aiutarti in caso di problemi di accesso. Usa l'helper per l'accesso all'account Microsoft per accedere di nuovo al tuo account.

Ottenere assistenza per l'accesso

Per ottenere risposte in autonomia o per ottenere supporto tramite posta elettronica, selezionare Guida dal menu in alto, quindi Guida.

Aprire il riquadro della Guida

Immettere la domanda o il problema nella casella Cerca nella Guida a destra, quindi premere INVIO.
Se le risposte "Self-help" non risolvono il problema, provare una ricerca diversa oppure, se la ricerca mostra Nessun risultato trovato, scorrere fino alla fine del riquadro della Guida e, in Serve ulteriore assistenza?, selezionare Sì.

Suggerimento

Se si è fatto clic su un collegamento a uno degli articoli, potrebbe essere necessario selezionare la freccia Indietro nel riquadro della Guida per visualizzare l'opzione Serve ulteriore assistenza? .

Serve ulteriore assistenza?

Se non si riceve alcuna risposta dal supporto

Se la cassetta postale è piena, non sarà possibile rispondere alla richiesta.

Leggere come ridurre le dimensioni della cassetta postale in modo che possiamo rispondere in Limiti di archiviazione in Outlook.com.

Ottenere assistenza per Outlook Mobile

Per contattare il supporto per problemi di Outlook per iOS o Outlook per Android, contattare il supporto in-app per dispositivi mobili:

Toccare Posta in arrivo o il pulsante del menu dell'account nella parte superiore dell'app.
Toccare ? nella parte inferiore dell'app.
Selezionare Contatta il supporto di Outlook Mobile.

	Per altre informazioni sull'account Microsoft e sugli abbonamenti, visita la Guida per l'account & la fatturazione.
	Per ottenere assistenza e risolvere altri prodotti e servizi Microsoft, immetti qui il problema.
	Pubblica domande, segui le discussioni e condividi le tue conoscenze nella community Outlook.com.
	È possibile inviare feedback selezionando Guida dal menu in alto, quindi .