Usare le opzioni del dispositivo iOS per specificare chiamate e riunioni, opzioni di contatto e altre impostazioni generali. A seconda di come l'organizzazione ha configurato Skype for Business, alcune di queste opzioni potrebbero essere disattivate. Per accedere alle opzioni, toccare l'immagine e quindi toccare Impostazioni.
Immetti il tuo numero di telefono
Immettere il numero di cellulare dell'iPhone comprensivo dei codici paese/area geografica. Quando Skype for Business non può usare Wi-Fi o la rete dati per effettuare una chiamata audio o video, si viene richiamati a questo numero per connettersi alla parte audio della chiamata Skype for Business.
Al primo accesso a Skype for Business iPhone, verrà visualizzata una procedura guidata per configurare il numero di telefono. Per aggiornarlo, nella schermata Impostazioni , in Chiamate e riunioni, toccare Numero di telefono e quindi immettere il numero di cellulare comprensivo del paese/area geografica e dell'area geografica.
Richiedere Wi-Fi per i contenuti vocali, video e delle riunioni
In genere, Skype for Business per iOS non visualizzano il contenuto della riunione o i feed video dei partecipanti durante una riunione, a meno che non si disponga di una connessione Wi-Fi. Se disattivi queste opzioni e non sei connesso a una rete Wi-Fi, Skype for Business prova a usare la connessione dati per mostrare la condivisione dello schermo e il video. Per modificare le impostazioni di Wi-Fi, eseguire le operazioni seguenti:
- Nella schermata Impostazioni , far scorrere l'interruttore Voce su Attivato o Disattivato.
- Nella schermata Impostazioni attivare o disattivare l'opzione Video .
- Nella schermata Impostazioni , attivare o disattivare l'opzione Contenuto riunione .
Importante
La disattivazione di una o più di queste opzioni può comportare costi più elevati per i dati, difficoltà a visualizzare contenuti condivisi o video o entrambi.
Credenziali personali
Per impostazione predefinita, l'opzione Credenziali personali è attivata in modo che tutte le informazioni relative alle riunioni e alla segreteria telefonica siano visualizzate in Skype for Business.
Le impostazioni proxy HTTP sono necessarie se la rete aziendale ha un proxy che richiede la configurazione delle credenziali per accedere e usare l'applicazione nella rete Wi-Fi aziendale.
È possibile usare l'impostazione Exchange per immettere le credenziali se le credenziali di Exchange sono separate dalle impostazioni di Skype for Business. Se sono uguali, mantieni l'opzione Usa Skype for BusinessCredentials impostata su On. Le credenziali di Exchange sono necessarie per visualizzare le riunioni e la segreteria telefonica.
Cambiare l'immagine personale
Per modificare l'immagine personale in Skype for Business per iOS, accedere a Skype for Business nel computer.
TTY
La modalità di trasmissione telefonica di testo (TTY) viene usata per l'invio di testo su una linea telefonica. Un dispositivo TTY deve essere collegato all'iPhone per interpretare l'audio modificato. In caso contrario, la qualità audio potrebbe risultare scadente. L'uso della modalità TTY in una conferenza telefonica può anche causare problemi di qualità audio.
Per impostazione predefinita, la modalità TTY è disattivata. Toccare Attivato per attivarlo.
Aiutaci a migliorare Skype for Business
Se l'organizzazione ha attivato questa caratteristica, è possibile partecipare al programma Analisi utilizzo software Microsoft. Quando si partecipa, l'iPhone invierà automaticamente informazioni anonime di base a Microsoft su come si usano i programmi e dispositivi, i tipi e il numero di errori che si verificano e la velocità dei servizi. Queste informazioni vengono combinate con altri dati di Analisi utilizzo software per consentire a Microsoft di risolvere i problemi e migliorare i prodotti e le funzionalità usati più spesso dai clienti. Microsoft non raccoglie il nome, l'indirizzo o altre informazioni di contatto dell'utente.
La partecipazione a Analisi utilizzo software è disattivata per impostazione predefinita. Se vuoi partecipare, in Analisi utilizzo software tocca Aiutaci a migliorare Skype for Business e sposta l'interruttore su Attivato.
Registrazione
I log vengono usati dagli amministratori di sistema per raccogliere, analizzare e salvare dati. Un amministratore di sistema potrebbe richiedere di attivare le opzioni di registrazione per la risoluzione dei problemi. Se non viene chiesto, non è necessario preoccuparsi di questa opzione.
Per attivare la registrazione, nella schermata Impostazioni , in Altro, toccare Registrazione e quindi toccare il dispositivo di scorrimento su Attivato.
Se viene visualizzato un messaggio di errore di accesso, è possibile inviare i log di accesso a Microsoft. Toccare Carica Sign-In Log e quindi toccare una di queste opzioni:
Sempre: carica sempre l'errore di accesso di accesso.
Mai: non caricare mai i log di accesso.
Chiedi conferma: chiedi conferma all'utente ogni volta che si verifica un errore di accesso per caricare i log.
Per inviare log degli errori al team di supporto tecnico, toccare Invia file di log e immettere le informazioni richieste sullo schermo.
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