Assicurati che il PC e il dispositivo Android siano vicini, attivati e connessi alla stessa rete Wi-Fi. Se è stato possibile configurare l'app ma il contenuto non è sincronizzato, i suggerimenti per la risoluzione dei problemi di connessione potrebbero essere utili.
Se il problema non viene risolto di seguito, prova la pagina di risoluzione dei problemi dell'app Collegamento al telefono.
Come posso usare ed eseguire la scansione del codice a matrice?
Se hai iniziato collegando i dispositivi dal PC, ti verrà chiesto di eseguire la scansione del codice a matrice durante il processo di configurazione. Quando viene visualizzato il messaggio C'è un codice a matrice nel PC?, toccarlo e quindi selezionare Consenti per consentire all'app Collegamento a Windows di scattare foto e registrare video.
Ora puoi usare l'app Collegamento a Windows per analizzare il codice a matrice.
I miei codici non corrispondono, quindi non riesco a collegare il telefono
Per motivi di sicurezza, troppi tentativi non riusciti (più di 3) di far corrispondere i codici sul PC e quelli sul telefono ti impediranno automaticamente di collegare i tuoi dispositivi.
Per riprovare, chiudi e riapri il Collegamento al telefono nel PC e inizia il processo di configurazione da questa posizione. Ti verrà chiesto di accettare le autorizzazioni invece di far corrispondere i codici per collegare i dispositivi.
Non ho un PC Windows. È possibile usare il Collegamento al telefono?
Il Collegamento al telefono è disponibile solo nei PC che eseguono Windows 10 o Windows 11.