Quando si verifica un errore hardware in un dispositivo Windows, si arresta improvvisamente e potrebbe essere visualizzato un errore con schermata blu/arresto con il seguente messaggio di errore:
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Per provare a risolvere il problema, prova le azioni dall'elenco seguente:
Usare Windows Update per ricevere gli aggiornamenti e i driver più recenti
Usa Windows Update per ricevere gli aggiornamenti e i driver più recenti. Per altre informazioni su come usare Windows Update per ricevere gli aggiornamenti e i driver più recenti, vedi l'articolo seguente:
Ottenere automaticamente i driver e gli aggiornamenti consigliati per il tuo hardware
Aggiornare manualmente i driver
Se l'errore con schermata blu/arresto indica quale dispositivo hardware è la causa del problema, i driver del dispositivo hardware che causa il problema possono essere aggiornati manualmente. Per altre informazioni, vedere l'articolo seguente:
Aggiornare i driver tramite Gestione dispositivi in Windows
Importante
Microsoft consiglia di provare ad aggiornare automaticamente i driver tramite Windows Update. Per altre informazioni, vedi l'articolo Ottenere automaticamente i driver e gli aggiornamenti consigliati per l'hardware.
Usare Ripristino configurazione di sistema o Ripristino all'avvio
Usa una delle opzioni di Windows per ripristinare o ripristinare Windows. Questa è l'opzione migliore quando è stata apportata una modifica recente al dispositivo Windows che potrebbe causare il problema, ad esempio:
- Sono stati installati gli aggiornamenti Microsoft.
- È stato installato un driver aggiornato.
- È stata installata una nuova app.
Per altre informazioni, vedere l'articolo seguente:
Opzioni di ripristino in Windows
Risolvere i problemi relativi all'errore con schermata blu/interruzione
Usare l'articolo seguente per eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi relativi all'errore con schermata blu/arresto: