Questo articolo è rivolto agli utenti che usano un'utilità per la lettura dello schermo, ad esempio Assistente vocale di Windows, JAWS o NVDA, con strumenti o funzionalità di Windows e prodotti Microsoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti Guida e formazione sull'accessibilità in cui sono disponibili altre informazioni sull'accessibilità le nostre app. Per assistenza generale, visita supporto tecnico Microsoft.
Se la tua azienda o organizzazione si è appena trasferita in Microsoft Teams o prevede di farlo presto, sei nel posto giusto! Forse non hai mai usato Microsoft Teams e ti stai chiedendo come gestisce le attività quotidiane di comunicazione e collaborazione che già conosci come fare con un'altra app. Siamo qui per guidarti attraverso questa guida introduttiva per farti esplorare facilmente questo strumento ricco di funzionalità.
Microsoft Teams fa parte di Microsoft 365 ed è stato progettato per riunire persone, conversazioni e contenuti in un'unica e pratica interfaccia. Chattare con le persone, effettuare chiamate audio e video e pianificare e partecipare a riunioni online.
La chat è al centro di tutte le operazioni eseguite in Microsoft Teams. Questa funzionalità consente di comunicare uno-a-uno con uno o più partecipanti. Puoi usare testo, emoji, sticker e gif per esprimere te stesso e condividere link e file. In Teams esistono tre tipi di chat: chat uno-a-uno, per entrare in contatto con le persone singolarmente, chat di gruppo, per parlare con un gruppo di persone.
Ma che cos'è esattamente un team? Un team è un gruppo di colleghi che collaborano a un progetto insieme. Se si lavora a più progetti, è possibile che si creino più progetti. All'interno di ogni team ci sono dei "canali" per mantenere organizzate le discussioni. Ad esempio, si lavora per una società con diversi clienti. Ogni progetto cliente potrebbe essere configurato con il proprio team. Il team potrebbe quindi avere un canale generale per gli annunci e le comunicazioni, canali separati per le persone che lavorano al prodotto A e al prodotto B, un canale per chatter casuali e così via. Microsoft Teams archivia anche i file relativi alle discussioni in modo che siano facilmente accessibili. Se Bob condivide una presentazione di PowerPoint sul canale del suo team, può essere aperta direttamente da quel canale, senza bisogno di andare a caccia su un'unità di rete o cercare i messaggi di posta elettronica. Questo potente strumento consente di personalizzare l'area di lavoro e configurare un team nel modo più adatto alle proprie esigenze.
Continuare a leggere per informazioni dettagliate e altre risorse per imparare a eseguire alcune delle attività più importanti di Teams con il computer o il dispositivo.
Usare Microsoft Teams con la tastiera e un'utilità per la lettura dello schermo.
Nota
Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.
In questo argomento
- Aprire Microsoft Teams
- Inviare e ricevere chat private
- Avviare e rispondere ai post
- Modificare lo stato
- Effettuare e ricevere chiamate
- Partecipare a una riunione
- Condividere il desktop durante una riunione
Aprire Microsoft Teams
Seguire queste istruzioni per aprire e accedere a Microsoft Teams:
- Premere il tasto WindowsLogo
e digitare Teams. - Viene enunciato "App di Microsoft Team". Per aprire l'app, premere INVIO.
- Digita l'indirizzo e-mail, il telefono o il nome Skype quando l'utilità per la lettura dello schermo ti chiede di accedere.
- Premere TAB fino a raggiungere il pulsante Avanti e quindi premere INVIO.
- Ti viene chiesto di selezionare l'account di accesso e il metodo che vuoi usare. Premere TAB fino a trovare l'opzione desiderata, quindi premere INVIO.
- A seconda del metodo di accesso, seguire le istruzioni visualizzate dall'utilità per la lettura dello schermo. Ad esempio, digitare la password oppure selezionare il certificato della smart card, digitare il codice PIN e quindi premere INVIO. Se necessario, premere TAB fino a raggiungere il pulsante Accedi e quindi premere INVIO.
Inviare e ricevere chat private
Le chat in Microsoft Teams sono conversazioni private tra persone o gruppi specifici. Segui questi passaggi per scoprire come avviare, leggere e rispondere alle chat:
Leggere le chat
Segui queste istruzioni per leggere le chat:
Premere CTRL+2 per aprire l'app Chat .
Nota
Il numero di chiave '2' indica la posizione sequenziale dell'app Chat nella barra dell'app. Questa posizione può variare a seconda della singola configurazione.
Premere la freccia SU o GIÙ fino a trovare la chat desiderata.
Premere BARRA SPAZIATRICE o CTRL M+ per leggere i messaggi più recenti nella chat selezionata.
Usare le frecce SU e GIÙ per spostarsi tra i messaggi.
Premere ESC o CTRL+L per tornare all'elenco chat.
Rispondere alle chat
Segui queste istruzioni per rispondere alle chat:
Premere CTRL+2 per aprire l'app Chat .
Nota
Il numero di chiave '2' indica la posizione sequenziale dell'app Chat nella barra dell'app. Questa posizione può variare a seconda della singola configurazione.
Usare la freccia SU o GIÙ finché non si sente il nome del contatto o del gruppo con cui si vuole chattare, seguito dall'ultimo messaggio nella chat.
Premere INVIO o CTRL+R per spostare lo stato attivo sulla casella Digitare un messaggio e digitare il messaggio.
Premere di nuovo INVIO per inviare il messaggio.
Premere CTRL++M per passare all'elenco dei messaggi di chat.
Premi ESC oCTRL++L per tornare all'elenco delle chat.
Avviare una nuova chat
Segui queste istruzioni per avviare una nuova chat:
Per avviare una nuova chat, premi CTRL N+.
Digitare il nome della persona con cui si vuole chattare nella casella A . I suggerimenti verranno visualizzati nell'elenco mentre si inizia a digitare.
Spostarsi tra i suggerimenti usando le frecceSU e GIÙ.
Selezionare il contatto premendo INVIO.
Nota
Per avviare una chat di gruppo, selezionare il nome dei partecipanti necessari nella casella A . Facoltativamente, è possibile assegnare un nome al gruppo nella casella Nome gruppo .
Premere TAB per passare alla casella Digitare un messaggio .
Digitare il messaggio e premere di nuovo INVIO per inviarlo.
Avviare e rispondere ai post
Puoi pubblicare post nei canali del team e questi post sono visibili a tutti i membri del team.
Leggere i post in un canale
Seguire queste istruzioni per leggere i post in un canale:
Premere CTRL+2 per aprire l'app Chat .
Nota
Il tasto '2' indica la posizione sequenziale dell'app Chat nella barra dell'app. Questa posizione può variare a seconda della configurazione.
Premere TAB una volta e quindi usare la freccia SU o GIÙ finché non si sente "Team e canali, compressi, selezionati".
Nota
Se non vedi i tuoi team, passa alla barra degli strumenti Opzioni filtro e premi INVIO quando viene enunciato "Canali".
Premere INVIO per accedere ai team a cui si è stati aggiunti. Usa la freccia SU o GIÙ per spostarti e premi INVIO nel team desiderato per espandere o comprimere l'elenco di canali di un team.
Usare le frecce SU e GIÙ per passare al canale che si vuole seguire.
Dopo aver raggiunto il canale desiderato, premere INVIO per visualizzare e passare ai post del canale. Lo stato attivo passa al post più recente in quel canale.
Usare le frecce SU e GIÙ per sfogliare i post del canale.
Spostarsi e leggere le risposte
- Per aprire il post, premere INVIO. Si sente il post principale.
- Per interagire con il post, premere INVIO. Ora potrai spostarti nel post principale e nelle risposte.
- Per spostarsi tra le risposte ai post, premere la freccia SU o GIÙ . Mentre ci si sposta, l'utilità per la lettura dello schermo legge il post e risponde.
- Per riportare lo stato attivo sul post principale, premere ESC.
- Per uscire dal post, premere di nuovo ESC .
Rispondere ai post
Durante la lettura di un post, indipendentemente dal numero di risposte, premere CTRL R+.
- In alternativa, premere INVIO sul post e quindi usare la freccia GIÙ finché non si sente "Pulsante Rispondi in thread". Premere INVIO.
Digitare la risposta e premere INVIO per aggiungere la risposta al post selezionato.
Nota
Se si vuole iniziare un nuovo post invece di rispondere a un post in corso, fare riferimento a Iniziare un nuovo post.
Iniziare un nuovo post
Segui queste istruzioni per iniziare un nuovo post:
Premere CTRL+2 per aprire l'app Chat .
Nota
Il numero di chiave '2' indica la posizione sequenziale dell'app Chat nella barra dell'app. Questa posizione può variare a seconda della configurazione.
Premere TAB una volta e quindi usare la freccia SU o GIÙ finché non si sente "Team e canali, compressi, selezionati".
Nota
Se non vedi i tuoi team, passa alla barra degli strumenti Opzioni filtro e premi INVIO quando viene enunciato "Canali".
Premere INVIO per accedere ai team a cui si è stati aggiunti. Usa la freccia SU o GIÙ per spostarti e premi INVIO nel team desiderato per espandere o comprimere l'elenco di canali di un team.
Usa le frecce SU e GIÙ per spostarti nel canale che vuoi seguire.
Dopo aver raggiunto il canale richiesto, premere INVIO. Lo stato attivo passa al post più recente in quel canale.
Per iniziare un post, premere TAB e quindi INVIO sul pulsante Inizia un post per aprire la casella di modifica post.
- Digitare l'oggetto del post.
- Premere TAB fino a raggiungere la casella di modifica e digitare il messaggio.
- Premere CTRL+INVIO per pubblicare il messaggio nel canale.
- In alternativa, usare TAB per passare al pulsante Pubblica e premere INVIO per pubblicare il messaggio.
Premere ESC per uscire da un canale.
Nota
- Per gli utenti di utilità per la lettura dello schermo, viene annunciato il dettaglio che si tratti di un nuovo post o di nuove risposte per decidere se si vogliono ottenere maggiori dettagli.
- Se si vuole rispondere a un post in corso invece di iniziarne uno nuovo, fare riferimento a Rispondi ai post.
Modificare lo stato
Per modificare lo stato, è possibile:
Premere CTRL++E per passare alla casella di ricerca.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Per impostare lo stato su disponibile, digitare
"/available"e premere INVIO. - Per impostare lo stato su Non al computer, digitare
"/away"e premere INVIO. - Per impostare lo stato su Occupato, digitare
"/busy"e premere INVIO. - Per impostare lo stato su Non disturbare, digitare
"/dnd"e premere INVIO
- In alternativa, premere CTRL++E, quindi premere TAB finché non si sente "Immagine del profilo con stato visualizzato come [il tuo stato].
- Premi INVIO per aprire le opzioni e inizierai con il tuo stato.
- Premere INVIO per aprire l'elenco a discesa. Usare la freccia GIÙ o SU per spostarsi tra le opzioni di stato.
- Premere INVIO per selezionare lo stato desiderato.
- Per impostare lo stato su disponibile, digitare
Effettuare e ricevere chiamate
Avviare una chiamata
Segui queste istruzioni per avviare una chiamata:
Premere CTRL+2 per passare all'app Chat .
Premi CTRL N+ per avviare una nuova chat o usa lafreccia SU o GIÙ per selezionare una chat esistente nell'elenco e premi INVIO.
- Per avviare una chiamata audio, premere ALT+MAIUSC+A.
- Per avviare una videochiamata, premere ALT+MAIUSC++V.
Nota
In alternativa, premere CTRL++E per passare alla casella di ricerca e digitare /call. Premi INVIO e digita il nome della persona che vuoi chiamare. Usare la freccia SU o GIÙ per selezionare un risultato e premere INVIO per avviare una chiamata audio.
Suggerimento
- Se l'organizzazione ha abilitato le chiamate, è anche possibile digitare i numeri di telefono e premere INVIO per chiamare.
- Se l'app Chiamate è disponibile in Microsoft Teams, è anche possibile usare le relative opzioni per chiamare un contatto, esplorare il registro chiamate e controllare la segreteria telefonica. Per passare all'app Chiamate , premi CTRL+4. Il numero di chiave '4' indica la posizione sequenziale dell'app Chiamate all'interno della barra dell'app. Questa posizione può variare a seconda della configurazione.
Rispondere a una chiamata
Segui queste istruzioni per rispondere a una chiamata:
Quando si riceve una chiamata da un contatto, si apre la finestra di notifica di Microsoft Teams e si sente lo squillo e il nome del chiamante.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Per rispondere a una chiamata audio, premere CTRL+MAIUSC+S.
- Per rispondere a una videochiamata, premere CTRL++MAIUSC+A.
- Per rifiutare la chiamata, premi CTRL+MAIUSC+D.
Per terminare la chiamata, premere CTRL++MAIUSC+H.
Partecipare a una riunione
Dopo aver ricevuto un invito a una riunione, partecipare è semplice.
In Microsoft Teams, premi CTRL+3 per passare all'app Calendar.
Nota
Il numero '3' è la posizione numerica dell'app Calendar sulla barra dell'app. Questa posizione può variare a seconda della configurazione.
Premere TAB per spostare lo stato attivo sulla riunione successiva nel Calendar. Se non si tratta della riunione a cui si vuole partecipare, premere TAB finché non si trova quella giusta. L'utilità per la lettura dello schermo ne pronuncia il nome e l'ora.
Per partecipare alla riunione con le impostazioni audio e video predefinite, premere TAB per selezionare il pulsante Partecipa ora e quindi premere INVIO. Si viene connessi alla riunione e lo stato attivo si sposta sul pulsante Disattiva microfono nella barra degli strumenti dei controlli chiamata.
- Per disattivare il microfono, premere CTRL++MAIUSC+M per disattivare l'audio.
- Per attivare o disattivare il video, premere CTRL++MAIUSC O+.
Condividere il desktop durante una riunione
Segui queste istruzioni per condividere il desktop in una riunione:
Durante una chiamata a una riunione di Microsoft Teams, premi CTRL+MAIUSC+E per attivare il pulsante Condividi contenuto .
Per condividere, ad esempio, il desktop, una finestra di un programma o file, eseguire una delle operazioni seguenti:
Nota
Ciò che è possibile condividere e il funzionamento della condivisione dipendono dall'organizzazione che ospita la riunione, quindi tutte le caratteristiche e funzionalità descritte di seguito potrebbero non essere applicabili alla riunione.
- Per condividere l'intero desktop, premere TAB finché non si sente "Scegli elenco schermo", quindi premere INVIO.
- Per condividere una finestra di un programma, premere TAB finché non si sente "Scegli elenco finestre". Premere INVIO per aprire un elenco a discesa con le opzioni della finestra. Usare TAB e quindi i tasti Giù e Freccia su finché non si sente il nome della finestra che si vuole condividere, quindi premere INVIO.
- Per condividere Microsoft Whiteboard, premere TAB finché non si sente "Condividi Microsoft Whiteboard". Quindi, premere INVIO.
- Per condividere un file da OneDrive, premere TAB finché non si sente "Esplora OneDrive", quindi premere INVIO. Usare la freccia GIÙ o SU per passare a una posizione e premere INVIO per selezionare. Trovare il file nel percorso selezionato e premere INVIO.
- Per condividere un file dal dispositivo, premere TAB finché non si sente "Esplora il computer", quindi premere INVIO. Scegliere la cartella corretta usando i tasti di spostamento di base oppure digitare il nome del file nella casella di modifica Nome file . Quindi, premi INVIO.
Per interrompere la condivisione, premere ALT+TAB per passare alla finestra della riunione, quindi premere CTRL+MAIUSC E+.
Vedere anche
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per creare e modificare team in Microsoft Teams
Scelte rapide da tastiera per Microsoft Teams
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esplorare e spostarsi in Microsoft Teams
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft si impegna a offrire l'esperienza migliore possibile a tutti i clienti. Gli utenti con disabilità o domande relative all'accessibilità possono contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità aziendale.