È disponibile un elenco dei tipi di file di input supportati dall'editor video Clipchamp. Sono inclusi file video, immagine e audio.
Se visualizzi un messaggio di errore indicante che il tuo file di input non è supportato quando lo aggiungi al nostro editor video e si tratta di un file video, immagine o audio, ciò può significare che si trova in un formato che Clipchamp non riconosce.
Può anche significare che qualcosa è andato storto nel processo di aggiunta, quindi come primo passo ti consigliamo di aggiornare il browser e provare ad aggiungere nuovamente il file al tuo progetto Clipchamp.
Se il ricaricamento non risolve il problema e il file non viene comunque riconosciuto, prova a convertire il file problematico e ad aggiungere la nuova versione del file risultante a Clipchamp per vedere se il problema si risolve.
- Per un file video, puoi usare un convertitore video. Ci sono applicazioni gratuite disponibili quando cerchi "convertitore video" online. Dopo aver convertito il video di origine in MP4*, aggiungi il nuovo file video risultante in Clipchamp.
- Per un file immagine, puoi aprirlo nell'app Foto del computer e salvarlo come nuovo JPG o PNG, che potrai quindi aggiungere al progetto Clipchamp.
- Per un file audio, sono disponibili applicazioni di conversione audio gratuite quando le cerchi online. Ti consigliamo di convertire in MP3 o OGG.
Se il file ancora non funziona ed è elencato come tipo di file supportato, potrebbe essere danneggiato o illeggibile oppure potrebbe esserci un altro problema. Per altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi, vedi i suggerimenti in: Cosa fare se il progetto o le risorse di Clipchamp non vengono caricati.
Se usi Clipchamp per gli account personali (a differenza di Clipchamp per gli account aziendali e scolastici) e sei disposto a condividere il tuo file con noi, puoi anche contattare il nostro team di supporto tramite la chat in Clipchamp in modo che possiamo indagare ulteriormente.
*Nota che anche se il tuo file video originale è già un MP4, la conversione può comunque aiutare perché la conversione spesso aggiorna i codec video e/o audio utilizzati nel file MP4. Questo può comportare il riconoscimento della nuova versione del file da parte di Clipchamp. MP4 è un formato contenitore per i video e può quindi contenere una combinazione di diversi codec video e audio in cui il tuo file è codificato. La maggior parte non causerà problemi, ma alcuni potrebbero e, in questi casi, la conversione del file video può essere utile.