Questo articolo è rivolto agli utenti che usano un'utilità per la lettura dello schermo, ad esempio Assistente vocale di Windows, JAWS o NVDA, con strumenti o funzionalità di Windows e prodotti Microsoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti Guida e formazione sull'accessibilità in cui sono disponibili altre informazioni sull'accessibilità le nostre app. Per assistenza generale, visita supporto tecnico Microsoft.
Usare Microsoft Teams con la tastiera e un'utilità per la lettura dello schermo per usare la sezione Guida. È stato testato con JAWS e NVDA, ma potrebbe funzionare con altre utilità per la lettura dello schermo, purché seguano gli standard e le tecniche di accessibilità comuni. Si imparerà a trovare argomenti della Guida, ad accedere alle risorse di formazione e a scoprire le nuove funzionalità di Microsoft Teams. È anche possibile inviare suggerimenti sulle nuove funzionalità e segnalare i problemi relativi all'esperienza di Microsoft Teams.
Nota
- Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati a Microsoft 365, quindi la tua app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.
- Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.
- Nelle versioni recenti di JAWS la modalità cursore virtual PC non è più impostata come predefinita per Microsoft Teams. Per istruzioni su come attivare la modalità del cursore Virtual PC, consultare Abilitare il cursore virtuale di JAWS.
- Per accedere rapidamente all'elenco dei tasti di scelta rapida da Microsoft Teams, premere CTRL+E, digitare la barra seguita dalla parola keyse quindi premere INVIO.
In questo argomento
- Sfogliare gli argomenti della guida
- Esercitazioni video
- Informazioni sulle nuove funzionalità di Microsoft Teams
- Suggerire una funzionalità
- Segnala un problema
Sfogliare gli argomenti della guida
La visualizzazione Argomenti della sezione della Guida contiene brevi articoli di testo che illustrano i vari aspetti dell'esperienza di Microsoft Teams e spiegano come eseguire un'ampia gamma di azioni. Quando si apre la visualizzazione, viene visualizzata una selezione di argomenti suggeriti, ma è anche possibile cercare argomenti usando una parola chiave o parole chiave.
Spostamento nell'utilità per la lettura dello schermo
Spostamento con lo stato attivo
Premere CTRL+F6 finché non si sente: "Barra dell'app".
Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Guida", quindi premere BARRA SPAZIATRICE per aprire il menu di scelta rapida.
Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Argomenti", quindi premere INVIO. La visualizzazione Argomenti si apre nell'area del contenuto principale.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Per sfogliare un elenco di argomenti suggeriti, premere TAB finché non si sente il nome dell'argomento da leggere, quindi premere INVIO.
- Per cercare gli argomenti usando una parola chiave, premere TAB finché non si sente: "Guida alla ricerca". Immettere il termine di ricerca e premere INVIO. Spostarsi tra i risultati della ricerca con TAB e MAIUSC+TAB e, quando si sente il nome dell'argomento desiderato, premere INVIO per aprirlo.
Per uscire dalla visualizzazione Argomenti , premere CTRL+3 per tornare alla visualizzazione Team .
Navigazione virtuale
Nota
In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.
Con JAWS premere R finché non si sente: "Barra dell'app". Con NVDA, premere D.
Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Guida", quindi premere BARRA SPAZIATRICE per aprire il menu di scelta rapida.
Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Argomenti", quindi premere INVIO. La visualizzazione Argomenti si apre nell'area del contenuto principale.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Per sfogliare un elenco di argomenti suggeriti, premere TAB finché non si sente il nome dell'argomento da leggere, quindi premere INVIO.
- Per cercare gli argomenti usando una parola chiave, premere TAB finché non si sente: "Guida alla ricerca". Immettere il termine di ricerca e premere INVIO. Spostarsi tra i risultati della ricerca con TAB e MAIUSC+TAB e, quando si sente il nome dell'argomento desiderato, premere INVIO per aprirlo.
Per uscire dalla visualizzazione Argomenti , premere CTRL+3 per tornare alla visualizzazione Team .
Esercitazioni video
La visualizzazione Formazione della sezione Guida contiene brevi esercitazioni video sulle funzionalità di Microsoft Teams.
Spostamento nell'utilità per la lettura dello schermo
Spostamento con lo stato attivo
Premere CTRL+F6 finché non si sente: "Barra dell'app".
Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Guida", quindi premere BARRA SPAZIATRICE per aprire il menu di scelta rapida.
Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Formazione", quindi premere INVIO. La visualizzazione Formazione si apre nell'area del contenuto principale.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Per sfogliare un elenco di esercitazioni suggerite, premi il tasto TAB finché non viene enunciato il nome dell'esercitazione che vuoi visualizzare, quindi premi INVIO.
- Per cercare esercitazioni con una parola chiave, premere TAB finché non si sente: "Guida alla ricerca". Immettere il termine di ricerca e premere INVIO. Sfogliare i risultati della ricerca con TAB e MAIUSC+TAB e, quando si sente il nome dell'esercitazione desiderata, premere INVIO per aprirla.
Per uscire dalla visualizzazione Formazione , premere CTRL+3 per tornare alla visualizzazione Team .
Navigazione virtuale
Nota
In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.
Con JAWS premere R finché non si sente: "Barra dell'app". Con NVDA, premere D.
Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Guida", quindi premere BARRA SPAZIATRICE per aprire il menu di scelta rapida.
Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Formazione", quindi premere INVIO. La visualizzazione Formazione si apre nell'area del contenuto principale.
Eseguire una delle operazioni seguenti:
- Per sfogliare un elenco di esercitazioni suggerite, premi il tasto TAB finché non viene enunciato il nome dell'esercitazione che vuoi visualizzare, quindi premi INVIO.
- Per cercare esercitazioni con una parola chiave, premere TAB finché non si sente: "Guida alla ricerca". Immettere il termine di ricerca e premere INVIO. Sfogliare i risultati della ricerca con TAB e MAIUSC+TAB e, quando si sente il nome dell'esercitazione desiderata, premere INVIO per aprirla.
Per uscire dalla visualizzazione Formazione , premere CTRL+3 per tornare alla visualizzazione Team .
Informazioni sulle nuove funzionalità di Microsoft Teams
La sezione Novità della sezione Guida contiene un elenco di annunci di nuove funzionalità per Microsoft Teams.
Spostamento nell'utilità per la lettura dello schermo
Spostamento con lo stato attivo
- Premere CTRL+F6 finché non si sente: "Barra dell'app".
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Guida", quindi premere BARRA SPAZIATRICE per aprire il menu di scelta rapida.
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Novità", quindi premere INVIO. Viene aperta la visualizzazione Novità nell'area del contenuto principale.
- La visualizzazione Novità elenca tutti gli annunci delle funzionalità di Microsoft Teams, a partire da quello più recente. Il feed è suddiviso in schede separate a seconda della piattaforma a cui si applicano le notizie e le funzionalità. Per modificare le schede, premere TAB finché non si sente "Elenco schede", quindi premere TAB o MAIUSC+TAB finché non si sente il nome della scheda da selezionare, quindi premere INVIO.
- Per uscire dalla visualizzazione Novità , premere CTRL+3 per tornare alla visualizzazione Team .
Navigazione virtuale
Nota
In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.
- Con JAWS premere R finché non si sente: "Barra dell'app". Con NVDA, premere D.
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Guida", quindi premere BARRA SPAZIATRICE per aprire il menu di scelta rapida.
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Novità", quindi premere INVIO. Viene aperta la visualizzazione Novità nell'area del contenuto principale.
- La visualizzazione Novità elenca tutti gli annunci delle funzionalità di Microsoft Teams, a partire da quello più recente. Il feed è suddiviso in schede separate a seconda della piattaforma a cui si applicano le notizie e le funzionalità. Per modificare le schede, premere TAB finché non si sente "Elenco schede", quindi premere TAB o MAIUSC+TAB finché non si sente il nome della scheda da selezionare, quindi premere INVIO.
- Per uscire dalla visualizzazione Novità , premere CTRL+3 per tornare alla visualizzazione Team .
Suggerire una funzionalità
Con l'opzione Suggerisci una funzionalità , è possibile contattare il team di Microsoft Teams con i propri suggerimenti.
Spostamento nell'utilità per la lettura dello schermo
Spostamento con lo stato attivo
- Premere CTRL+F6 finché non si sente: "Barra dell'app".
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Guida", quindi premere BARRA SPAZIATRICE per aprire il menu di scelta rapida.
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Suggerisci una caratteristica", quindi premere INVIO. Il sito dei suggerimenti per le funzionalità si apre nel browser.
- Premere TAB finché non si sente: "Inserisci la tua idea". Immetti un titolo per la tua idea. Se corrisponde a tutti gli invii esistenti, verranno elencati nella pagina e potrai sfogliarli o aggiungervi commenti usando TAB e MAIUSC+TAB.
- Per continuare a inviare il suggerimento, premere TAB finché non si sente "Pubblica una nuova idea", quindi premere INVIO.
- Premere MAIUSC+TAB finché non si sente "Categoria", quindi premere INVIO per aprire il menu a discesa Categoria . Sfogliare le categorie di suggerimenti con le frecce SU e GIÙ e premere INVIO quando si sente quello desiderato.
- Premere TAB finché non si sente: "Descrivi la tua idea". Immetti quanti più dettagli possibile sulla tua idea.
- I suggerimenti possono includere anche immagini. Per includere un'immagine, premere TAB finché non si sente "Rilascia o fai clic per caricare i file", quindi premere INVIO. Si apre la finestra di dialogo Apri . Passare al percorso dell'immagine da caricare, quindi premere TAB finché non si sente "Apri", quindi premere INVIO.
- Premere TAB finché non si sente "Pubblica idea", quindi premere INVIO. È possibile chiudere la scheda del browser e tornare a Microsoft Teams.
Navigazione virtuale
Nota
In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.
- Con JAWS premere R finché non si sente: "Barra dell'app". Con NVDA, premere D.
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Guida", quindi premere BARRA SPAZIATRICE per aprire il menu di scelta rapida.
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Suggerisci una caratteristica", quindi premere INVIO. Il sito dei suggerimenti per le funzionalità si apre nel browser.
- Premere TAB finché non si sente: "Inserisci la tua idea". Immetti un titolo per la tua idea. Se corrisponde a tutti gli invii esistenti, verranno elencati nella pagina e potrai sfogliarli o aggiungervi commenti usando TAB e MAIUSC+TAB.
- Per continuare a inviare il suggerimento, premere TAB finché non si sente "Pubblica una nuova idea", quindi premere INVIO.
- Premere MAIUSC+TAB finché non si sente "Categoria", quindi premere INVIO per aprire il menu a discesa Categoria . Sfogliare le categorie di suggerimenti con le frecce SU e GIÙ e premere INVIO quando si sente quello desiderato.
- Premere TAB finché non si sente: "Descrivi la tua idea". Immetti quanti più dettagli possibile sulla tua idea.
- I suggerimenti possono includere anche immagini. Per includere un'immagine, premere TAB finché non si sente "Rilascia o fai clic per caricare i file", quindi premere INVIO. Si apre la finestra di dialogo Apri . Passare al percorso dell'immagine da caricare, quindi premere TAB finché non si sente "Apri", quindi premere INVIO.
- Premere TAB finché non si sente "Pubblica idea", quindi premere INVIO. È possibile chiudere la scheda del browser e tornare a Microsoft Teams.
Segnala un problema
Se si verifica un problema durante l'uso di Microsoft Teams, è possibile inviare un report direttamente dalla sezione Della Guida.
Spostamento nell'utilità per la lettura dello schermo
Spostamento con lo stato attivo
- Premere CTRL+F6 finché non si sente: "Barra dell'app".
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Guida", quindi premere BARRA SPAZIATRICE per aprire il menu di scelta rapida.
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Segnala un problema", quindi premere INVIO. Problemi ? Si apre la finestra di dialogo Dicci di più .
- Si sente: "A che cosa si tratta?" Premere INVIO una volta, quindi selezionare una categoria con le frecce SU e GIÙ e premere INVIO per selezionarla.
- Premere TAB finché non si sente: "Il problema si è verificato in una finestra spuntata?" Premi la BARRA SPAZIATRICE per attivare o disattivare la casella di controllo in base alla tua situazione.
- Premi tab finché non viene enunciato "Digita qui il tuo feedback" e immetti una descrizione del problema.
- Facoltativamente, è possibile includere uno screenshot della sessione corrente di Microsoft Teams, che può aiutarci a diagnosticare il problema. A tale scopo, premere TAB finché non si sente "Includi screenshot", quindi premere BARRA SPAZIATRICE.
- Premere TAB finché non si sente "Invia feedback", quindi premere INVIO.
Navigazione virtuale
Nota
In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.
- Con JAWS premere R finché non si sente: "Barra dell'app". Con NVDA, premere D.
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Guida", quindi premere BARRA SPAZIATRICE per aprire il menu di scelta rapida.
- Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Segnala un problema", quindi premere INVIO. Problemi ? Si apre la finestra di dialogo Dicci di più .
- Si sente: "A che cosa si tratta?" Premere INVIO una volta, quindi selezionare una categoria con le frecce SU e GIÙ e premere INVIO per selezionarla.
- Premere TAB finché non si sente: "Il problema si è verificato in una finestra spuntata?" Premi la BARRA SPAZIATRICE per attivare o disattivare la casella di controllo in base alla tua situazione.
- Premi tab finché non viene enunciato "Digita qui il tuo feedback" e immetti una descrizione del problema.
- Facoltativamente, è possibile includere uno screenshot della sessione corrente di Microsoft Teams, che può aiutarci a diagnosticare il problema. A tale scopo, premere TAB finché non si sente "Includi screenshot", quindi premere BARRA SPAZIATRICE.
- Premere TAB finché non si sente "Invia feedback", quindi premere INVIO.
Vedere anche
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Attività di base con un'utilità per la lettura dello schermo in Microsoft Teams
Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365
Supporto tecnico per clienti con disabilità
Microsoft si impegna a offrire l'esperienza migliore possibile a tutti i clienti. Gli utenti con disabilità o domande relative all'accessibilità possono contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.
Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità aziendale.