Addebiti, o storni di transazioni, si verificano quando informi la banca, la società della carta di credito o un altro istituto finanziario, ad esempio PayPal, che contesta un pagamento effettuato da loro per conto dell'utente, sulla base del fatto che è avvenuto senza il tuo consenso. A volte il tuo istituto finanziario può contattarti per segnalare una transazione sospetta e, se accetti, avviare una controversia per tuo conto.
Se riscontri un problema specifico con un gioco o un'app acquistata tramite Microsoft Store o hai motivo di richiedere un rimborso, contatta supporto tecnico Microsoft. L'abuso ripetuto di chargeback può essere considerato una frode.
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