Riepilogo
In questo articolo vengono illustrati i passaggi da seguire per annullare un abbonamento Microsoft.
Nota
Se hai acquistato l'abbonamento in Germania, puoi annullarlo senza accedere al tuo account Microsoft. Per eseguire questa operazione sono necessarie alcune informazioni. Annullare un abbonamento Microsoft acquistato in Germania.
Istruzioni dettagliate su come annullare un abbonamento Microsoft
Per annullare gli abbonamenti Microsoft, ad esempio ClipChamp o OneDrive, segui le istruzioni riportate di seguito.
Vai ad Abbonamenti e accedi con l'account Microsoft che hai usato per l'acquisto dell'abbonamento. È importante usare quell'account.
Nota
Se hai acquistato un abbonamento Microsoft da Google Play o dall'Apple App Store, contatta il supporto tecnico per l'annullamento o il rimborso. Per gli acquisti nel Play Store, vai a Informazioni sui criteri di rimborso di Google Play. Per gli acquisti effettuati sull'App Store di Apple, richiedi un rimborso al supporto Apple.
Trovare l'abbonamento e selezionare Gestisci.
Nota
Se vedi Attiva fatturazione ricorrente invece di un link che indica Gestisci, significa che il tuo abbonamento è già impostato per scadere alla data mostrata e non ti verrà addebitato automaticamente dopo tale data. Al momento non ci sono altre operazioni da eseguire e puoi continuare a usare il prodotto fino alla scadenza dell'abbonamento.
Nella pagina successiva seleziona Annulla (o potrebbe essere Aggiorna o Annulla, a seconda del tipo di abbonamento).
Scorri e segui le istruzioni nella pagina per procedere con l'annullamento. Per visualizzare i criteri di annullamento completi, consulta Condizioni di vendita di Microsoft Store.
Nota
Nei paesi seguenti puoi annullare l'abbonamento e, a seconda della durata dell'abbonamento, potresti avere diritto a un rimborso ripartito proporzionalmente. Per altre informazioni, vedi Paesi/aree geografiche con rimborsi ripartiti proporzionalmente per gli abbonamenti Microsoft.
Qualsiasi durata dell'abbonamento - Canada, Israele, Corea e Turchia
Abbonamenti più lunghi di un mese e rinnovati : Danimarca, Finlandia, Germania (acquisti a partire dal 1° marzo 2022), Paesi Bassi, Polonia e Portogallo.
Suggerimento
Se sei un piccolo imprenditore e cerchi altre informazioni su come configurare Microsoft 365, visita Guida & formazione per le piccole imprese.
Vedere anche
Criteri di rimborso dell'abbonamento Microsoft
Servono altre informazioni?
Risolvere i problemi se non è possibile annullare l'abbonamento
Contattare il supporto
Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.