In questo articolo sono illustrati i passaggi per annullare gli abbonamenti Microsoft, ad esempio le versioni di valutazione gratuite, Xbox Live e Microsoft 365.
Per annullare l'abbonamento Microsoft
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Accedere a servizi & abbonamenti ed eseguire l'accesso con l'account Microsoft usato per acquistare l'abbonamento.
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Scopri il tuo abbonamento e seleziona Gestisci. Se vedi Attiva la fatturazione ricorrente anziché Gestisci, vai alla sezione Risoluzione dei problemi, altrimenti procedi al passaggio 3.
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Nella pagina successiva seleziona Annulla o Aggiorna o annulla, a seconda del tipo di abbonamento.
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Segui le istruzioni nella pagina per procedere con l'annullamento.
Nota: In Israele, gli utenti hanno il diritto di annullare un abbonamento ricorrente con effetto immediato e di ricevere un rimborso ripartito proporzionalmente. Per altre informazioni, vedi Annullare un abbonamento Microsoft in Israele.
Risolvere i problemi se non è possibile annullare l'abbonamento
Se non vedi l'opzione Gestisci nella pagina Servizi e abbonamenti oppure non riesci ad annullare o a disabilitare la fatturazione ricorrente, prova quanto segue:
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Verifica di avere effettuato l'accesso all'account Microsoft usato per l'acquisto del tuo abbonamento.
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Se vedi Attiva la fatturazione ricorrente anziché Gestisci, l'abbonamento scadrà alla data indicata per l'abbonamento e non dovrai eseguire altre operazioni. Per visualizzare i dettagli relativi all'abbonamento, seleziona Gestisci sotto il nome dell'abbonamento.
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Controlla se è necessario aggiornare una modalità di pagamento. In caso affermativo, ti faremo sapere quando arrivi ai servizi & abbonamenti. Per risolvere eventuali problemi, vedere Opzioni di pagamento.
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Per visualizzare i criteri di annullamento completi, vedere condizioni di vendita di Microsoft Store.
