Sommario
×
Assistenza Microsoft Store e fatturazione

Se non è possibile effettuare un acquisto, potrebbe essere dovuto al fatto che la carta di credito è scaduta e un pagamento dell'abbonamento è scaduto.

Pagare un abbonamento scaduto:

  1. Accedi a Servizi e abbonamenti con l'account Microsoft.
    Accedi

  2. Individua l'abbonamento scaduto nell'elenco e seleziona Paga ora. Verifica di avere effettuato l'accesso all'account Microsoft associato all'abbonamento scaduto.

  3. Controlla il tuo metodo di pagamento. Se necessario, puoi aggiornare la modalità di pagamento(se la carta di credito, PayPal o altri servizi di pagamento online sono scaduti, aggiornarli con la nuova data di scadenza) oppure aggiungi una nuova modalità di pagamento(se l'opzione di pagamento non è valida o vuoi cambiarla, aggiungi una nuova modalità di pagamento). Per maggiori informazioni, consulta Cambiare il metodo di pagamento dell'account Microsoft.

  4. Una volta impostata la tua opzione di pagamento, seleziona Avanti per effettuare il pagamento.

    Nota: Non puoi usare buoni regalo, schede di abbonamento o il saldo del tuo account Microsoft per pagare un abbonamento scaduto.

Non è ancora possibile effettuare un acquisto?

Risoluzione dei problemi relativi al pagamento di un articolo in Microsoft Store.

Modificare la modalità e le opzioni di pagamento per l'abbonamento Microsoft

Attivare la fatturazione ricorrente per l'abbonamento Microsoft

Annullare o disattivare la fatturazione ricorrente per un abbonamento Microsoft Se il pagamento è scaduto, puoi annullare l'abbonamento immediatamente.

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Quanto ti soddisfa la qualità della traduzione?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?

Grazie per il feedback!

×