Perché Microsoft mi invia SMS?

Non sai cosa fare se ricevi un SMS da Microsoft? Ecco alcune informazioni che potrebbero esserti utili.

Potremmo inviare un messaggio di testo quando si accede al telefono Windows Phone per la prima volta o si prova a usare una funzionalità che richiede di verificare la propria identità. Quando si accede a un dispositivo che non si è mai visto prima, si può anche eseguire il SMS.

Se è attivata la verifica in due passaggi per proteggere l'account, è possibile scegliere di ricevere il codice di sicurezza tramite SMS quando si accede.

Potresti ricevere:

  • Un SMS contenente un link di aiuto. Durante il processo di accesso a Windows Phone, usiamo il numero di telefono associato al tuo account Microsoft per SMS. Usiamo il codice di sicurezza presente nel messaggio per verificare automaticamente che l'account sia il tuo. Questa verifica dovrebbe essere necessaria una sola volta, a condizione che usi regolarmente il telefono.

  • Un SMS con un codice di sicurezza. Questo messaggio contiene un codice di sicurezza contrassegnato come Codice di sicurezza dell'account Microsoft o Codice di verifica dell'account Microsoft.

Se ricevi:

  • Un SMS contenente un link di aiuto. Non è richiesta alcuna azione. Abbiamo completato la procedura al posto tuo.

  • Un SMS con un codice di sicurezza. Qualora fosse necessario, utilizza il codice di sicurezza dell'account di Microsoft contenuto nel messaggio per verificare il tuo account Microsoft.

Microsoft ti invierà un SMS solo al numero di telefono principale del tuo account Microsoft. Se al tuo account Microsoft non è associato un numero di cellulare, verrai contattato con uno dei metodi che hai specificato, ad esempio l'indirizzo e-mail. È possibile modificare le informazioni di contatto nel sito dell'account Microsoft.

Invece di ricevere i codici di sicurezza in un SMS o un messaggio e-mail, il tuo telefono può generarli con un'app. Se si desidera generare codici di sicurezza, vedere l'app Microsoft Authenticator per Windows Phone, Androido iOS. Aggiungere il proprio account Microsoft all'app effettuando l'accesso con le proprie credenziali oppure visitando la pagina impostazioni di sicurezzae selezionando Configura app verifica identità.

Windows 10 offre una nuova opzione di sicurezza che sostituisce l'esigenza della verifica in due passaggi. Anziché inviarti un codice di sicurezza, Windows Hello usa la biometria (il riconoscimento delle tue impronte digitali o del tuo volto, se il dispositivo che possiedi supporta tale funzionalità) o un PIN per verificare la tua identità. Leggi altre informazioni su questo articolo e Ottieni St Arted con Windows Hello.

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