Se hai eseguito un'operazione che viola il Contratto di Servizi Microsoft, è possibile che l'account sia stato sospeso o, in circostanze estreme, il dispositivo sia stato escluso dal team di applicazione dei criteri di Xbox Live &. Per ulteriori informazioni, vedi Codice di comportamento Microsoft spiegato ai clienti Xbox Live.
Scopri di più sui criteri di Xbox Live e sul tuo account, su come inviare una revisione del caso e su cosa puoi fare per rimanere nel gioco.