Puoi valutare e rivedere qualsiasi prodotto che hai acquistato o noleggiato in Microsoft Store. I tuoi contributi aiutano gli altri a decidere quali aspetti proseguire e aiutano gli sviluppatori a ricevere feedback per migliorare i loro prodotti.
Classificazioni
Le valutazioni consentono di visualizzare rapidamente le esperienze di altri utenti con un prodotto. Puoi valutare un'app, un gioco, un film o un programma TV su una scala da una a cinque stelle. La valutazione di un prodotto influisce sulla valutazione media visualizzata dagli altri utenti nella pagina del prodotto e nei risultati della ricerca.
La quantità di valutazioni mostra il numero totale di valutazioni ricevute dal prodotto mentre è disponibile in Microsoft Store. La valutazione media nella pagina del prodotto e nei risultati della ricerca si basa sulle valutazioni più recenti, che rappresentano meglio l'esperienza del prodotto corrente.
Recensioni
Le recensioni ti consentono di condividere la tua esperienza e feedback specifico su un prodotto. Le recensioni sono visibili a tutti nella pagina del prodotto insieme al tuo nome. Se si modifica la recensione, la recensione aggiornata verrà visualizzata nella pagina del prodotto.
Criteri di valutazioni e recensioni
Microsoft Store include valutazioni e recensioni degli utenti dei contenuti disponibili sulla piattaforma. Queste valutazioni e recensioni provengono direttamente dagli utenti di Microsoft Store. Microsoft non paga gli utenti per valutazioni e recensioni, non consente ad altri utenti di contattare un determinato utente che ha fornito valutazioni e recensioni e vieta agli editori di pagare agli utenti valutazioni e recensioni o di tentare altrimenti di modificarli. Le valutazioni e le recensioni vengono pubblicate e conservate, mentre il contenuto rimane disponibile sulla piattaforma e gli autori possono modificare le loro valutazioni o recensioni in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Aggiorna" accanto alla loro recensione.
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Segnalare un problema nelle valutazioni e nelle recensioni dei negozi
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