Ecco come riscattare punti Microsoft Rewards

Si applica a
Microsoft account Dashboard dell'account Microsoft

Ci sono molti Rewards disponibili per te, da Amazon a XBOX, tutti da Microsoft. 

Una volta che avrai abbastanza punti, i premi idonei diventeranno visibili sulla tua pagina Rewards. Risparmia per un grande articolo e spendi i tuoi punti in premi più piccoli lungo il percorso: comunque tu voglia riscattare i tuoi punti, noi siamo con te. Tracciamo i progressi dei tuoi punti così puoi continuare a guadagnare e a spendere senza tenere il conto a mano.

Nota

Le offerte variano in base al paese. Assicurati di riscattare i punti Rewards nella stessa regione in cui ti sei registrato. Non utilizzare una VPN mentre cerchi di riscattare i punti. Quando riscatti i punti, usa un numero di telefono cellulare o fisso per l'autenticazione e non un numero di telefono VoIP.

Non vedo il buono regalo di Microsoft Rewards che desidero

Alcuni buoni regalo non sono sempre disponibili tramite Microsoft Rewards. Ricontrolla spesso!

Nel frattempo, sono sempre disponibili fantastiche app, film, giochi, concorsi a premi e altro ancora, tutti da Microsoft.

Esplora la pagina Riscatta per vedere ciò che è disponibile ora.

Nota

Siamo spiacenti, ma i nostri rappresentanti del supporto tecnico non sono in grado di fornire dettagli su quando i buoni regalo verranno riforniti o rimossi.

Ho un problema quando riscatto i punti Microsoft Rewards

Se si verificano problemi durante il riscatto dei punti Microsoft Reward, il problema potrebbe essere uno dei seguenti:

  • Potresti aver immesso il codice errato: Assicurati che il codice inviato al tuo numero di telefono corrisponda al codice che stai immesso. Se hai avuto troppi tentativi infruttuosi di completare la verifica tramite telefono, devi attendere 48 ore prima di riprovare.

  • Il numero di telefono fornito potrebbe essere già stato usato in più account Microsoft Rewards: Esiste un limite al numero di account (massimo 6 account per famiglia) che possono essere associati a un numero di telefono. Specificare un numero di telefono diverso per poter riscattare i punti Microsoft Rewards.

  • Potresti aver tentato di riscattare i punti Microsoft Rewards con un numero di telefono VoIP: Per riscattare i punti Microsoft Rewards è necessario un numero di telefono cellulare o di rete fissa. I numeri Voice over IP (VoIP) non sono consentiti. Questo requisito è descritto nel Contratto di Servizi Microsoft. Per riscattare i punti, è necessario fornire un numero di telefono non VoIP funzionante.

  • Se hai ricevuto un messaggio di errore che indica che sei attualmente in viaggio: I punti Microsoft Rewards devono essere riscattati nella stessa area geografica del tuo account Microsoft e non possono essere riscattati mentre viaggi in un altro mercato/area geografica. Attendi il tuo ritorno nel tuo paese/area geografica di origine per continuare a usare Microsoft Rewards.
     

    Nota

    Il tentativo di riscattare un articolo al di fuori del mercato corrente costituisce una violazione delle norme del programma. Riscatta solo i premi offerti nel tuo mercato attuale, poiché le offerte e i premi variano a seconda dell'account, dell'area geografica e del mercato. Assicurati di non utilizzare un servizio proxy o VPN che potrebbe nascondere la tua vera posizione.

Scopri quanti punti Microsoft Rewards hai accumulato

Per vedere quanti punti Microsoft Reward hai, controlla la tua dashboard Microsoft Rewards:

Suggerimento

Se di recente hai effettuato un acquisto presso il Microsoft Store, al dettaglio o online, puoi anche visualizzare informazioni dettagliate sui tuoi acquisti. Accedi al tuo account Microsoft e vedi Cronologia ordini. Tieni presente che i punti Microsoft Rewards scadranno se non guadagni o riscatti nulla entro 12 mesi.

Vedere anche

Usare la verifica del codice QR per riscattare Microsoft Rewards

Servono altre informazioni?

Se non riesci a trovare quello che stai cercando qui, compila il modulo per il supporto di Microsoft Rewards e un membro del team di supporto ti contatterà.