Inviare feedback a Microsoft con l'app Hub di Feedback

Si applica a: Windows 10

L'app Hub di Feedback consente di comunicare a Microsoft eventuali problemi riscontrati durante l'utilizzo di Windows 10 e inviare suggerimenti che ci consentono di migliorare la tua esperienza con Windows.

L'invio di suggerimenti o la segnalazione di un problema è facile quanto ricercare un feedback simile al tuo ed esprimere un voto a favore. Tuttavia, non esiste feedback migliore di quello espresso da te, quindi procedi e crea un nuovo feedback per noi. Puoi anche allegare schermate o ricreare un problema per aiutarci a vedere quello che stai riscontrando.

 

Quando apri l'app Hub di Feedback, vedrai la Home page. Componenti che puoi trovare qui:

  • La visualizzazione Tutto il feedback che mostra i feedback degli altri clienti e la visualizzazione Il mio feedback per vedere il feedback che hai creato o per cui ha espresso un voto a favore.
  • Una casella di ricerca, con il testo predefinito Invia il tuo feedback per migliorare Windows. Qui puoi immettere il testo per cercare un feedback esistente.
  • Il pulsante  Aggiungi nuovo feedback da utilizzare dopo aver cercato feedback come il tuo.
  • Le seguenti opzioni per la visualizzazione del feedback nella Home page:
    • Ordina. Ordina i feedback per numero di voti a favore, in base ai più recenti o di maggiore tendenza.
    • Filtro. Vengono visualizzati solo problemi o suggerimenti.
    • Dispositivo. Viene visualizzato il feedback per PC, dispositivi mobili o HoloLens.
    • Categoria. Viene visualizzato il feedback per una categoria specifica, ad esempio Cortana e ricerca, App e giochi o Chiamate e messaggi.
  • Introduzione alle raccolte. Potresti trovare il tuo feedback singolo combinato in una raccolta di feedback simili.
  • L'opzione Voto a favore accanto alle voci del feedback in modo da poter aggiungere la tua opinione senza necessità di inserire feedback duplicati.

 

Trovare feedback esistente per cui esprimere un voto a favore


  1. Seleziona il pulsante Start  e apri Hub di Feedback .
  2. Nella casella di ricerca nella parte superiore della pagina iniziale, digita il problema o il suggerimento e quindi seleziona l'icona della ricerca  all'estrema destra della casella di ricerca.
  3. Nei risultati della ricerca, cerca feedback simile al tuo. Più specifica è la query di ricerca, maggiori saranno le probabilità di visualizzare feedback simile al tuo.
    • Se trovi feedback simile, seleziona Voto a favore.
    • Se non trovi feedback identico o simile al tuo, aggiungilo tu stesso!

Aggiungi nuovo feedback


Dettagli di feedback

  1. Seleziona  Aggiungi nuovo feedback accanto la barra di ricerca.
  2. Facci sapere se stai inviando un problema o suggerimento.
  3. Nella casella Riepiloga il problema, fornisci un titolo breve ma esplicativo per il problema o suggerimento.
  4. Nella casella Fornisci maggiori dettagli (facoltativo), puoi fornire informazioni più specifiche, ad esempio come si è verificato il problema.
  5. Seleziona una categoria che corrisponde al tuo feedback. Ad esempio, se la stampante non funziona più, devi selezionare Hardware, dispositivi e driver.
  6. Seleziona una sottocategoria, ad esempio Stampa per i problemi di stampa.
  7. (Facoltativo) Nel descrivere il problema, acquisisci le schermate dei vari passaggi in modo che possiamo vedere che cosa è successo.
    1. Seleziona Ricrea il problema (scelta consigliata).
    2. Seleziona il tipo di problema rilevato e Avvia acquisizione.
    3. Esegui i passaggi che hanno causato il problema.
    4. Dopo aver completato i passaggi, seleziona Arresta acquisizione.
  8. (Facoltativo) Invia una schermata che visualizzi il problema.
    1. Vai alla schermata in cui si è verificato il problema, premi il tasto WINDOWS + STAMP per acquisire un'immagine dello schermo.
    2. Seleziona Attach a screenshot, vai alla cartella Immagini/Screenshot, seleziona la schermata che desideri inviare, quindi premi INVIO.
  9. Una volta completato il feedback in ogni sua parte, seleziona Invia.