Fine del supporto per i servizi e le applicazioni del dashboard di Microsoft Health: domande frequenti

Si applica a: Microsoft Band

 

Microsoft ha annunciato la fine del supporto per i servizi e le applicazioni del dashboard di Microsoft Health. Questo documento contiene date e informazioni importanti sulla fine del supporto.

In data 31/5/2019 il sito del dashboard di Microsoft Health verrà chiuso e le applicazioni Microsoft Band verranno rimosse da Microsoft Store, Google Play e Apple App Store. 

Che cosa accadrà al dashboard di Microsoft Health?

I servizi e le applicazioni del dashboard di Microsoft Health verranno interrotti e non saranno più disponibili dopo il 31/5/2019. Gli utenti dei dispositivi Microsoft Band potranno continuare a usare i propri dispositivi, sebbene le funzionalità connesse al Web non saranno disponibili.

Che cosa accade ai miei dati nel dashboard di Microsoft Health?

Tutti i dati nel dashboard di Microsoft Health verranno eliminati in data 31/5/2019. 

Che cosa succede all'app Telefono?

L'app Telefono di Microsoft Band non funzionerà più una volta disabilitato il servizio del dashboard di Health. 

Vorrei eliminare i miei dati dall'app Telefono, come posso fare?

Per eliminare tutti i dati dal telefono

  1. Apri l'app Microsoft Band e tocca Menu > My Microsoft Band > Unregister your Band.
  2. Rimuovi l'app Microsoft Band dal telefono.

Alcuni telefoni eseguono il backup dei dati dell'app nel cloud. Controlla le impostazioni del telefono per garantire che copie aggiuntive dei dati dell'applicazione vengano rimosse nel modo appropriato.

Sarò comunque in grado di usare il mio Microsoft Band?

Sì, ma la funzionalità sarà limitata a ciò che è disponibile nel dispositivo Band. Le funzionalità fornite dal cloud o dall'app del telefono non saranno più attive. 

Gli utenti di Band saranno ancora in grado di:

  • Registrare e tenere traccia dei dati sulla salute (numero di passi giornalieri, frequenza del battito cardiaco, allenamento base)
  • Registrare i dati relativi alle attività (corse, giri in bici, escursioni e così via)
  • Monitorare il sonno
  • Impostare le sveglie

Nota: il ripristino del dispositivo dopo che il servizio è stato interrotto renderà impossibile configurare nuovamente il dispositivo. Esegui questo passaggio solo dopo aver terminato di usare il dispositivo Band.

Vorrei eliminare i miei dati da Band, come posso farlo?

Sul tuo dispositivo Band tocca il riquadro Impostazioni  ​​​> Arresta . Scorri a sinistra, tocca Reimposta dispositivo, quindi quando ti viene chiesto se desideri cancellare tutti i dati.
Nota: il ripristino del dispositivo dopo che il servizio è stato interrotto renderà impossibile configurare nuovamente il dispositivo. Esegui questo passaggio solo dopo aver terminato di usare il dispositivo Band.

Idoneità a un rimborso

Alcuni utenti di Band saranno idonei a ricevere un rimborso ai sensi delle condizioni che seguono. Gli utenti idonei sono utenti che:

  1. Dispongono di un dispositivo Band coperto da Garanzia limitata o
  2. Sono utenti attivi. Per utente attivo si intende un utente che ha indossato il dispositivo Band sul polso e ha completato una sincronizzazione dei dati dal dispositivo Band al dashboard di Health nel periodo 1/12/2018 - 1/3/2019. 

Tutti gli utenti idonei riceveranno un messaggio e-mail con le istruzioni per il rimborso. I rimborsi verranno elaborati per i seguenti importi:

  • Band 1: 79,99 USD
  • Band 2: 175 USD

I rimborsi devono essere richiesti entro il 30/8/2019.