Se stai tentando di attivare Microsoft 365 per Mac e ricevi il "Codice di errore: 0x8A010101", segui questa procedura.
Accedere con il proprio account Microsoft.
- Assicurati di usare l'account Microsoft corretto associato all'acquisto di Microsoft 365 per Mac.
- Controllare due volte per assicurarsi di attivare Office 2019 per Mac.
- Se si prova accidentalmente ad attivare la versione 2011 o 2016, disinstallare e quindi scaricare e installare Office per Mac. L'attivazione si esegue effettuando l'accesso con l'account Microsoft.
La schermata di accesso per Microsoft 365 per Mac dovrebbe avere un aspetto simile al seguente.
Il problema persiste? Il codice Product Key potrebbe non essere valido.
Se il codice Product Key non è stato acquistato da un partner o da un sito Microsoft Store ufficiale, potrebbe non essere valido.
Nota
I codici Product Key MSDN non sono validi per l'attivazione singola di una famiglia di prodotti di Office.
Per ottenere Microsoft 365 per Mac, è possibile abbonarsi a Microsoft 365 o acquistare una copia unica qui.
Contattare il supporto.
Questo articolo è stato aggiornato in base al feedback degli utenti. Se hai ancora bisogno di aiuto per attivare Microsoft 365 per Mac, parlaci del tuo problema in dettaglio lasciandoci un commento qui sotto.
Puoi anche contattare il supporto tecnico Microsoft.