Domande frequenti sulla privacy per Microsoft Copilot

Cronologia delle conversazioni

Le conversazioni con Copilot vengono salvate?

Per impostazione predefinita, le conversazioni con Copilot vengono salvate ed è possibile visualizzare e accedere alle conversazioni passate. Ad esempio, se hai creato un itinerario di viaggio dettagliato con Copilot, la conversazione avuta verrà salvata. È possibile tornare e fare riferimento alla conversazione accedendo alla cronologia delle conversazioni nell'app Copilot.

Come verranno utilizzate le conversazioni Copilot?

La tua privacy e la tua fiducia sono fondamentali per noi. Microsoft userà le conversazioni solo per gli scopi limitati illustrati nell'Informativa sulla privacy di Microsoft : risolvere i problemi, diagnosticare bug, prevenire usi impropri e monitorare, analizzare e migliorare le prestazioni, in modo da fornire Copilot all'utente.

Ti diamo il potere di decidere se vuoi che usiamo le tue conversazioni per altri scopi. Puoi controllare se possiamo usare le conversazioni per:

• Personalizza la tua esperienza con Copilot e offri un'esperienza più personalizzata e utile che soddisfi le tue esigenze. È possibile disabilitare la personalizzazione in qualsiasi momento.
• Esegui il training dei nostri modelli di IA generativa per creare un'esperienza migliore per te e per gli altri. È possibile rifiutare esplicitamente l'uso dell'attività di conversazione per il training del modello in qualsiasi momento.

Per quanto tempo vengono conservate le conversazioni con Copilot?

Per impostazione predefinita, l'attività di conversazione viene archiviata per 18 mesi. È possibile eliminare singole conversazioni o l'intera cronologia delle conversazioni in qualsiasi momento.

Posso eliminare le mie conversazioni passate?

Sì, è possibile eliminare singole conversazioni o l'intera cronologia delle conversazioni in qualsiasi momento.

Le conversazioni Copilot diventeranno visibili ad altri utenti?

No, nulla di ciò che dici a Copilot sarà reso pubblico. Le conversazioni e i dati non verranno mai condivisi con altri utenti.

Perché le conversazioni di Microsoft 365 Copilot vengono visualizzate in Copilot?

Le conversazioni avviate in Microsoft 365 Copilot (usando lo stesso account personale Microsoft) verranno visualizzate in Copilot. In questo modo l'esperienza sarà più fluida e potrai rivedere e fare riferimento alle conversazioni passate quando passi da un'esperienza Copilot all'altra.

È possibile continuare le conversazioni di Microsoft 365 Copilot all'interno di Copilot?

No. Le conversazioni di Microsoft 365 Copilot vengono visualizzate in sola lettura in Copilot. Per continuare le conversazioni provenienti da Microsoft 365 Copilot, verrai reindirizzato all'app Microsoft 365 originale. Dopo aver aggiornato la conversazione, l'intera conversazione sarà visualizzabile in Copilot, sempre in sola lettura.

I miei dati di Microsoft 365 Copilot vengono usati per addestrare i modelli Copilot?

No. Le conversazioni da Microsoft 365 Copilot rimangono di sola lettura e non vengono utilizzate per addestrare i modelli di IA generativa di Copilot.

Posso controllare o disattivare la visibilità delle conversazioni di Microsoft 365 Copilot all'interno di Copilot?

Sì. Puoi gestire o disattivare la visibilità delle conversazioni di Microsoft 365 Copilot in qualsiasi momento nelle impostazioni di Copilot.

In che modo viene protetta la mia privacy quando carico un'immagine o un file su Copilot?

Se si condivide un file con Copilot (ad esempio, caricando un'immagine o un documento e chiedendo a Copilot di riepilogarlo), il file verrà archiviato in modo sicuro per un breve periodo di tempo (non più di 18 mesi) e quindi eliminato automaticamente. Il file stesso e tutte le conversazioni che hai sul file verranno trattati come qualsiasi altra conversazione, in base alle tue scelte circa se consentire il training e la personalizzazione del modello e che potrai eliminare in qualsiasi momento.

Cosa succede alle immagini acquisite e condivise con Copilot?

Quando usi Copilot Vision, Copilot contribuisce a salvaguardare i tuoi dati e a proteggere la tua privacy.

Le immagini acquisite con Vision vengono elaborate solo per rispondere alla richiesta dell'utente e non vengono usate per addestrare modelli di intelligenza artificiale o personalizzare l'esperienza. Gli screenshot e le immagini della fotocamera condivisi con Vision non vengono archiviati al termine della sessione.

Le trascrizioni testuali delle interazioni possono essere salvate in modo da poterle rivedere in seguito e per monitorarne l'uso di abusi. Puoi eliminare queste trascrizioni in qualsiasi momento.

Copilot mostra chiaramente quando Visione è attiva e hai sempre il controllo. 

In che modo Copilot gestisce le immagini delle persone?

Copilot può chiedere l'autorizzazione per elaborare dati biometrici, come volti o mani, quando si utilizzano funzionalità come Copilot Vision. Il consenso per il trattamento biometrico si applica ogni volta che si acquisisce un'immagine o un video durante l'uso di Copilot. Ciò include l'uso di Copilot Vision e gli strumenti di generazione e modifica delle immagini. È necessario concedere il consenso una sola volta e si applica a tutte le esperienze Copilot che prevedono l'input e l'acquisizione di immagini o video.

I dati biometrici vengono elaborati solo se caricati o acquisiti e vengono usati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell'utente. Ad esempio, se scatti un selfie e chiedi aiuto a Copilot per scegliere una nuova acconciatura o per imparare a fischiare, i tratti del viso potrebbero essere analizzati per aiutarti a trovare una risposta.

L'utente ha sempre il controllo di ciò che condivide. Se preferisci che i dati biometrici non vengano elaborati, evita semplicemente di utilizzare queste funzionalità. Non condividere immagini di altri utenti senza il loro consenso.

In che modo è possibile interagire con Copilot su argomenti riservati o sensibili?

L'utente non deve fornire dati personali riservati o sensibili che non vuole che Microsoft utilizzi per gli scopi illustrati in queste domande frequenti e nell'Informativa sulla privacy di Microsoft. Sono inclusi i dati che potrebbero rivelare, ad esempio, la razza, la religione, l'orientamento sessuale o lo stato di salute dell'utente. 

In qualsiasi momento, puoi eliminare una conversazione Copilot precedente dalla cronologia delle conversazioni. Puoi anche controllare se Copilot usa l'attività di conversazione per il training del modello o per personalizzare l'esperienza. 

Cosa fare in caso di domande sulla privacy o sulla protezione dei dati?

Per altre informazioni sull'impegno di Microsoft verso la privacy, vedere l'Informativa sulla privacy di Microsoft e il servizio Privacy in Microsoft.

Personalizzazione & Memoria

In che modo Copilot personalizza la mia esperienza?

Se la personalizzazione è abilitata per te, Copilot inizierà a ricordare i dettagli chiave delle conversazioni e userà tali ricordi nelle conversazioni future per offrirti un'esperienza più personalizzata e pertinente.

Cosa ricorda Copilot di me?

Se la personalizzazione è abilitata, Copilot memorizza i dettagli chiave condivisi, come il nome, gli interessi e gli obiettivi. Copilot non ricorda i dati demografici o altri dati sensibili.

Puoi modificare o eliminare ciò che Copilot ricorda o disattivare completamente la personalizzazione in qualsiasi momento.

Come posso visualizzare, modificare o eliminare ciò che Copilot ricorda di me?

Puoi controllare ciò che Copilot ricorda di te in qualsiasi momento.

La personalizzazione è attivata per impostazione predefinita?

Se la personalizzazione è disponibile per l'utente, sarà attivata per impostazione predefinita. La personalizzazione non è attualmente disponibile per gli utenti in Brasile, Cina (esclusa Hong Kong), Israele, Nigeria, Corea del Sud e Vietnam o per gli utenti che non hanno eseguito l'accesso a Copilot tramite l'account Microsoft o un'altra autenticazione di terze parti.

Quando inizi a usare Copilot, vedrai un avviso all'inizio delle tue prime conversazioni e successivamente periodicamente, se la personalizzazione è abilitata per te. Per controllare o modificare le impostazioni di personalizzazione, fare clic sul collegamento nell'informativa per rifiutare esplicitamente o disabilitare la personalizzazione nelle impostazioni di Copilot.

Come posso disattivare la personalizzazione?

Puoi disabilitare la personalizzazione in qualsiasi momento. Scopri come controllare la personalizzazione in Copilot. 

Tenere presente che queste opzioni sono disponibili solo per gli utenti che hanno eseguito l'accesso, poiché la personalizzazione è disabilitata per gli utenti non autenticati. 

Se disattivi la personalizzazione, Copilot dimenticherà i ricordi delle tue conversazioni. Puoi comunque visualizzare le conversazioni passate; tuttavia, la tua futura esperienza Copilot non sarà più personalizzata. Se in seguito attivi di nuovo la personalizzazione, Copilot inizierà a ricordare i dettagli condivisi con lui e inizierà a personalizzare di nuovo la tua esperienza. 

L'impostazione di personalizzazione di Copilot controlla la pubblicità personalizzata?

L'impostazione di personalizzazione in Copilot non controlla la ricezione di annunci personalizzati, che è una scelta separata che è possibile effettuare. Puoi modificare l'impostazione degli annunci personalizzati, che si applica a Copilot e ad altri servizi Microsoft applicabili, in qualsiasi momento.

In alcuni paesi/aree geografiche, è anche possibile che venga visualizzato un messaggio in cui si chiede di decidere se ricevere annunci personalizzati in Copilot. Se si è scelto di non ricevere annunci personalizzati, tramite l'impostazione degli annunci personalizzati o la richiesta specifica di Copilot, non invieremo annunci personalizzati in Copilot.

Se le impostazioni dell'utente consentono di pubblicare annunci personalizzati in Copilot e se l'impostazione di personalizzazione di Copilot è abilitata, verrà usata la cronologia delle conversazioni Copilot per personalizzare ulteriormente gli annunci già ricevuti. Tieni presente che, indipendentemente dalle impostazioni, Copilot non distribuisce annunci personalizzati agli utenti autenticati di età inferiore ai 18 anni.

Se disattivo la personalizzazione, viene eliminata la cronologia delle mie conversazioni?

È possibile disattivare la personalizzazione nelle impostazioni di Copilot in qualsiasi momento. La disattivazione della personalizzazione non eliminerà la cronologia delle conversazioni, ma Copilot dimenticherà i ricordi delle conversazioni e smetterà di personalizzare l'esperienza.

Copilot personalizza le interazioni in base ad argomenti sensibili?

Con la tua autorizzazione, la funzionalità facoltativa Copilot Health è progettata per personalizzare le interazioni con te in base alle informazioni sanitarie che fornisci, comprese le tue conversazioni, i dettagli che aggiungi al tuo profilo sanitario e i dati dei dispositivi indossabili o delle cartelle cliniche che scegli di connetterti. È possibile accedere al profilo sanitario in Copilot in qualsiasi momento per visualizzare, gestire o eliminare le informazioni sanitarie personali condivise. Copilot Health utilizza solo le informazioni sanitarie del profilo per personalizzare le interazioni e non verranno utilizzati altri tipi di dati sensibili. Ulteriori informazioni

In altre esperienze Copilot al di fuori di Copilot Health, Copilot è progettato per non personalizzare le interazioni con l'utente in base a determinati argomenti sensibili come gli attributi personali (ad esempio età, sesso, razza/etnia, orientamento sessuale), le informazioni relative alla salute e l'affiliazione e le preferenze politiche. Abbiamo messo in atto misure per filtrare i contenuti delle conversazioni passate che possono essere considerati sensibili, anche se la personalizzazione è attivata nelle impostazioni.

Ricordati di prestare attenzione quando condividi con Copilot informazioni che consideri sensibili. In qualsiasi momento puoi controllare ciò che Copilot ricorda di te.

Come funziona Copilot in Xbox?

Se scegli di utilizzare Copilot su Xbox, Copilot userà la tua attività Xbox (ad esempio, il profilo, la cronologia di gioco e gli obiettivi) per fornirti esperienze personalizzate e pertinenti.  Puoi visualizzare e gestire il tuo profilo Xbox e la tua attività in qualsiasi momento accedendo al tuo account all'indirizzo xbox.com.

Addestramento del modello

Che cos'è il "model training"?

L'IA generativa si riferisce a una categoria di modelli di intelligenza artificiale che analizzano i dati, trovano modelli e li utilizzano per generare o creare un nuovo output, come testo, foto, video, codice, dati e altro ancora. "Addestrare" un modello di IA generativa significa fornirgli informazioni per imparare a fare previsioni o prendere decisioni. La formazione è un concetto ampio che include molte attività diverse per aiutare i modelli a fornire risultati più appropriati.

Questi modelli usano i dati di training per apprendere relazioni generali nel linguaggio, non per memorizzare conversazioni specifiche. Non memorizzano né hanno accesso ai dati di training originali. Invece, i modelli di IA generativa sono progettati per generare nuove opere e contenuti espressivi.

Sono inoltre disponibili ulteriori misure per impedire a questi modelli di riprodurre inavvertitamente i dati di training, ad esempio eseguendo test e creando filtri che escludono il materiale pubblicato o usato in precedenza.

Quali dati esterni usa Microsoft per addestrare Copilot?

Microsoft usa i dati disponibili pubblicamente, raccolti principalmente da set di dati di Machine Learning standard del settore e da ricerche per indicizzazione Web, come i motori di ricerca. Sono state escluse le fonti con paywall, contenuti che violano i criteri o siti che hanno usato metodi standard del settore per rifiutare esplicitamente la formazione. Inoltre, non ci occupiamo di dati provenienti dai domini elencati nell'elenco dei mercati noti per la contraffazione e la pirateria dell'Office of the Stati Uniti Trade Representative (USTR).

Microsoft utilizza i miei dati per addestrare modelli di intelligenza artificiale?

Ad eccezione di alcune categorie di utenti o di utenti che hanno rifiutato esplicitamente, Microsoft usa i dati di Bing, MSN, Copilot e le interazioni con gli annunci su Microsoft per la formazione sull'intelligenza artificiale. Sono inclusi i dati di ricerca e notizie de-identificati, le interazioni con gli annunci e le attività vocali e di conversazione con Copilot, incluse le immagini o i file caricati. Questi dati verranno usati per migliorare Copilot e gli altri prodotti e servizi per creare un'esperienza utente migliore per te e per gli altri.

Usando i dati dei consumatori reali per addestrare i modelli di IA generativa sottostanti, possiamo migliorare Copilot e offrire un'esperienza più affidabile e pertinente. Maggiore è la diversità nelle conversazioni a cui sono esposti i nostri modelli di intelligenza artificiale, meglio comprenderanno e serviranno importanti lingue regionali, aree geografiche, riferimenti culturali e argomenti di tendenza di interesse per te e per altri utenti.

È anche possibile controllare se Copilot usa l'attività di conversazione per il training del modello.

Quali dati sono esclusi dal training del modello?

Non vengono eseguiti il training di Copilot con i dati dei seguenti tipi di utenti:

• Utenti che hanno eseguito l'accesso a Copilot con un account ID Entra dell'organizzazione. Altre informazioni sulla protezione dei dati aziendali.
• Utenti di Copilot all'interno delle app Microsoft 365 con abbonamenti Personal o Family.
• Utenti che non hanno eseguito l'accesso a Copilot (usando un account Microsoft o un'altra autenticazione di terze parti).
• Utenti di età inferiore ai 18 anni che hanno eseguito l'accesso a Copilot.
• Utenti che hanno rifiutato esplicitamente il training del modello.
• Utenti in Brasile, Cina (esclusa Hong Kong), Israele, Nigeria, Corea del Sud e Vietnam. Ciò significa che Copilot sarà disponibile in alcuni di questi mercati, ma nessun dato degli utenti verrà usato per il training del modello di IA generativa in tali posizioni fino a nuovo avviso.

Limitiamo anche i tipi di dati usati per il training. Non addestriamo modelli di intelligenza artificiale su:

• Dati personali dell'account, come i dati del profilo dell'account Microsoft o i contenuti della posta elettronica.
• Informazioni identificative nelle immagini o nei file caricati. Se immagini o file sono inclusi nelle conversazioni di Copilot, adottiamo misure per de-identificarli, come la rimozione di metadati o altri dati personali e la sfocatura delle immagini dei volti.
• Informazioni che possono identificare l'utente, ad esempio nomi, numeri di telefono, identificatori di dispositivi o account, dati personali sensibili, indirizzi fisici e indirizzi di posta elettronica.

In che modo Microsoft protegge i dati durante il training dei modelli di intelligenza artificiale?

Le tue interazioni personali con i nostri servizi sono mantenute private e non vengono divulgate senza il tuo permesso. Prima di eseguire il training dei modelli di intelligenza artificiale, vengono rimosse le informazioni che possono identificare l'utente, ad esempio nomi, numeri di telefono, identificatori di dispositivi o account, dati personali sensibili, indirizzi fisici e indirizzi di posta elettronica.

I tuoi dati rimangono privati quando usi i nostri servizi. Microsoft proteggerà i dati personali dell'utente, come illustrato nell'Informativa sulla privacy di Microsoft e nel rispetto delle leggi sulla privacy in tutto il mondo.

Come è possibile controllare se i dati vengono usati per il training del modello?

Se hai effettuato l'accesso a Copilot con un account Microsoft o un'altra autenticazione di terze parti, puoi controllare se l'attività di conversazione viene utilizzata per il training dei modelli di IA generativa di Microsoft. Il rifiuto esplicito escluderà l'uso delle conversazioni future per il training di questi modelli di intelligenza artificiale, a meno che non si scelga di riattivare. 

Se non hai effettuato l'accesso a Copilot con un account Microsoft o un'altra autenticazione di terze parti, non viene eseguito il training delle tue conversazioni.

Scopri come controllare se le conversazioni vengono usate per il training del modello.

In seguito Microsoft potrà espandere i controlli relativi al training del modello e al rifiuto esplicito agli utenti in alcuni paesi/aree geografiche in cui attualmente non viene usata la cronologia delle conversazioni per il training del modello (vedere Quali dati sono esclusi dal training del modello?). Tuttavia, lo faremo gradualmente, per garantire che i consumatori lo facciano bene e per garantire la conformità alle leggi locali sulla privacy in tutto il mondo.

Posso rifiutare esplicitamente il training del modello e avere comunque un'esperienza Copilot personalizzata?

Sì, puoi rifiutare esplicitamente il training del modello e continuare ad attivare la personalizzazione. In questo caso, Copilot ricorderà i dettagli chiave delle conversazioni per fornire una risposta più personalizzata, ma Microsoft non userà le conversazioni per il training dei modelli di IA generativa.

Il training del modello si applica a Microsoft 365?

Il training del modello di intelligenza artificiale si applica all'esperienza di Copilot per i consumatori. Sono esclusi gli utenti di Copilot con account ID Entra dell'organizzazione e qualsiasi utente consumer di Microsoft 365 o conversazione Copilot integrata nelle app consumer di Microsoft 365 come Word, Excel, PowerPoint o Outlook. Gli utenti di tali prodotti non vedranno questa impostazione e le loro conversazioni non verranno usate per il training dei modelli di IA generativa offerti in Copilot o in altri prodotti.

Sappiamo che i clienti commerciali hanno requisiti di conformità diversi a seconda dei settori e in tutto il mondo. Microsoft continuerà ad aiutare queste organizzazioni a usare i limiti del tenant e altri controlli forniti da Microsoft per identificare e gestire i dati di cui sono proprietari, separatamente.  Per altre informazioni sul modo in cui Microsoft gestisce il training del modello per i clienti commerciali, leggi la sezione Protezione dei dati aziendali.

Le conversazioni Copilot sono sottoposte a revisione umana?

Alcune conversazioni Copilot sono soggette a revisione sia automatizzata che umana per motivi di miglioramento del prodotto e sicurezza digitale. Microsoft può anche esaminare le conversazioni contrassegnate come violazione del Codice di comportamento nelle Condizioni per l'utilizzo. Il nostro Codice di comportamento proibisce l'uso del servizio Copilot per creare o condividere contenuti o materiali inappropriati. Alcune conversazioni vengono esaminate quando si sospetta una violazione del Codice di comportamento.

Posso rifiutare esplicitamente che le mie conversazioni Copilot vengano riviste umanamente?

Quando si sospetta una violazione del Codice di comportamento, è necessaria una revisione umana limitata nell'ambito del processo di indagine. Per garantire che i nostri servizi siano sicuri e protetti per tutti, non è disponibile un rifiuto esplicito della revisione umana.

Intelligenza Artificiale Responsabile

In che modo Microsoft si avvicina all'intelligenza artificiale responsabile per Copilot?

Microsoft prende sul serio il suo impegno per un'intelligenza artificiale responsabile. Copilot è sviluppato in conformità con i nostri principi di intelligenza artificiale, che dimostrano l'impegno a garantire che i sistemi di intelligenza artificiale siano sviluppati in modo responsabile e in modi che garantiscano la fiducia delle persone. Abbiamo progettato l'esperienza utente di Copilot per mantenere gli esseri umani al centro e abbiamo sviluppato misure di sicurezza per ridurre al minimo gli errori ed evitare usi impropri, e stiamo migliorando continuamente l'esperienza. Per altre informazioni su come usare Copilot in modo responsabile, consulta le nostre Condizioni per l'utilizzo e la nota sulla trasparenza.

In che modo Copilot usa Internet per trovare le sue fonti di informazione?

Copilot cerca contenuti pertinenti sul Web e riepiloga le informazioni trovate per generare una risposta utile. Cita anche le sue fonti, in modo da poter vedere ed esplorare i collegamenti ai contenuti a cui fa riferimento.

Le risposte di Copilot sono sempre accurate?

Copilot si propone di rispondere attingendo a origini attendibili, ma l'IA può commettere errori e i contenuti di terze parti su Internet potrebbero non essere sempre accurati o affidabili. Copilot può travisare le informazioni trovate e si possono vedere risposte che sembrano convincenti ma incomplete, imprecise o inappropriate. Usa il tuo giudizio e verifica i fatti prima di prendere decisioni o intraprendere azioni basate sulle risposte di Copilot. Controllare le citazioni di Copilot è un buon punto di partenza per verificarne l'accuratezza.

Per condividere il feedback sul sito o segnalare un problema, seleziona "Invia feedback" nelle Impostazioni o utilizza l'icona a forma di bandiera sotto ogni risposta nell'app per dispositivi mobili e nella pagina Web di Copilot. Nell'app Copilot, è anche possibile premere a lungo la risposta e selezionare "Segnala". Continueremo a esaminare il tuo feedback nell'ottica di fornire un'esperienza di ricerca sicura per tutti.

Che tipo di misure di sicurezza ha Copilot per garantire che il contenuto sia sicuro?

L'intelligenza artificiale responsabile è un viaggio e valutiamo e miglioriamo continuamente Copilot per rendere l'esperienza ancora più sicura. Applichiamo un rigoroso filtro dei contenuti alle informazioni usate per addestrare Copilot e impieghiamo misure per valutare le risposte di Copilot per potenziali rischi per la sicurezza prima che la risposta venga presentata all'utente. Abbiamo anche sistemi in atto per rilevare e prevenire comportamenti offensivi.

Inoltre, per migliorare la sicurezza di Copilot e la capacità di rilevare i rischi, Microsoft collabora con organizzazioni di ricerca esterne per esaminare e valutare le conversazioni di Copilot. Ad esempio, le organizzazioni di ricerca esterne possono aiutare a esaminare i registri delle conversazioni Copilot per comprendere la varietà di query utilizzate per cercare contenuti estremisti, confrontare le tendenze in tutto il settore e consigliare tecniche per individuare e mitigare meglio i danni.

Per saperne di più sul nostro approccio alla sicurezza, consulta la nostra Nota sulla trasparenza.

Cosa devo fare se vedo contenuti imprevisti o offensivi?

Anche se abbiamo progettato l'esperienza Copilot per evitare la condivisione di contenuti offensivi inaspettati o l'interazione con argomenti potenzialmente dannosi, è possibile che si vedano comunque risultati inaspettati. Stiamo lavorando per migliorare la nostra tecnologia per prevenire contenuti dannosi.

Se riscontri contenuti dannosi o inappropriati, invia un feedback o segnala un problema facendo clic su "Invia feedback" nelle Impostazioni o utilizza l'icona della bandiera sotto ogni risposta nell'app per dispositivi mobili e nella pagina Web di Copilot. Nell'app per dispositivi mobili Copilot, è anche possibile premere a lungo la risposta e selezionare "Segnala". Continueremo a esaminare il tuo feedback per offrire un'esperienza sicura.

In che modo la revisione umana delle conversazioni Copilot migliora l'esperienza?

Esperti di intelligenza artificiale qualificati possono rivedere le conversazioni di Copilot per creare, valutare e migliorare l'accuratezza e la sicurezza dei modelli di intelligenza artificiale. Usiamo il feedback umano per garantire un output di qualità alla richiesta di un utente, migliorando la tua esperienza. I tuoi dati rimangono privati quando usi i nostri servizi. Microsoft proteggerà i dati personali dell'utente, come illustrato nell'Informativa sulla privacy di Microsoft e nel rispetto delle leggi sulla privacy in tutto il mondo.

A volte sembra che Copilot sia un'altra persona. Per quale motivo?

Copilot è progettato per essere un utile assistente di intelligenza artificiale perché è reattivo, colloquiale e consapevole del contesto. Può chattare con te nel linguaggio di tutti i giorni, rispondere rapidamente e fare riferimento a informazioni che hai già condiviso. È possibile usare Copilot per rispondere a domande, trovare informazioni, aiutare a scrivere e guidare l'utente nelle attività. Copilot è stato sviluppato per essere intuitivo e di supporto. Queste caratteristiche possono far sembrare le interazioni con il collega IA come una conversazione naturale con un collega o un amico.  

Tuttavia, è importante ricordare che Copilot è uno strumento e non una persona e non ha opinioni o emozioni proprie. È un sistema software che genera risposte individuando modelli nei dati e potrebbe non avere un contesto completo del mondo reale. Copilot potrebbe non avere sempre la risposta giusta, in particolare per situazioni complesse ed emotive o altre aree in cui potrebbe avere dati insufficienti. È qui per supportarti nel prendere le tue decisioni e non sostituirle. 

A volte le mie conversazioni con Copilot sembrano confuse o emotivamente pesanti. cosa si deve fare?

Se una chat risulta confusa o emotivamente pesante, è consigliabile dedicare del tempo a una pausa di riflessione. Puoi anche confrontarti con qualcuno di fidato se non sei sicuro di ciò che Copilot ha detto o di come ti senti riguardo all'interazione; Ciò può includere amici, familiari, persone che conosci nella tua comunità, consulenti o altri professionisti.

Copilot in Windows

In che modo Copilot sa quali file ho?

Copilot mostra i file aperti di recente nel dispositivo facendo riferimento agli elementi recenti in Windows. Come molte altre applicazioni Windows, Copilot ha la capacità di visualizzare i file recenti usati da programmi come Microsoft Word o Windows Foto per aiutarti a tornare rapidamente al lavoro recente. I file sono archiviati nel PC. Copilot non analizza il PC né carica automaticamente i file.

È possibile nascondere i file recenti che Copilot mi mostra in Windows?

Sì. Per nascondere un file recente visualizzato in Copilot, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file e seleziona Nascondi.

Cosa significa esplorare Copilot in Windows?

Copilot per Windows consente di visualizzare contenuti Web e chattare con Copilot senza uscire dall'app. Quando si apre un collegamento, questo viene visualizzato in un riquadro laterale accanto alla conversazione. Ogni collegamento si apre in una scheda specifica, semplificando il confronto dei prodotti o facendo in modo che Copilot riepiloghi argomenti complessi in più pagine, ricerche, acquisti online e altro ancora. Copilot memorizza i collegamenti aperti all'interno di una conversazione, quindi è possibile tornarvi ogni volta che si continua la conversazione corrispondente.

Ogni volta che raccogliamo dati, vogliamo essere certi che sia la scelta giusta per te. Alcune persone si preoccupano del fatto che vengano raccolti dati relativi alla cronologia esplorazioni del Web. Ecco perché ti indichiamo quali dati vengono raccolti da noi o archiviati nel dispositivo. Puoi scegliere di controllare quali dati possono essere raccolti. Per altre informazioni sulla privacy in Copilot per Windows, ti consigliamo di leggere la nostra Informativa sulla privacy.

Quali dati vengono raccolti o archiviati da Copilot per Windows e perché?

Microsoft utilizza i dati di diagnostica per migliorare i propri prodotti e servizi. Usiamo questi dati per comprendere meglio le prestazioni dei nostri prodotti e dove devono essere apportati miglioramenti.

Copilot per Windows raccoglie un set di dati di diagnostica obbligatori per mantenere Copilot per Windows protetto, aggiornato e funzionante come previsto. Microsoft crede nel massimo contenimento della raccolta delle informazioni e mette in pratica questo principio. Ci impegniamo a raccogliere solo le informazioni che ci servono e ad archiviarle solo per il tempo necessario per fornire un servizio o a scopi di analisi. Inoltre, puoi controllare se i dati di diagnostica facoltativi associati al tuo dispositivo vengono condivisi con Microsoft per risolvere i problemi relativi ai prodotti e contribuire al miglioramento dei prodotti e servizi Microsoft.

Mentre usi le funzionalità e i servizi in Copilot per Windows, i dati di diagnostica sulle modalità di utilizzo di queste funzionalità vengono inviati a Microsoft. Copilot per Windows salva nel dispositivo la cronologia esplorazioni ossia le informazioni sui siti Web visitati. A seconda delle impostazioni, la cronologia esplorazioni viene inviata a Microsoft, per individuare i problemi e risolverli e per migliorare i prodotti e i servizi per tutti gli utenti.

È possibile gestire la raccolta dei dati di diagnostica facoltativi nel browser selezionandoImpostazioni>profilo>, Impostazioni> di navigazione,Dati Web e sicurezza>,Privacy e attivazione/disattivazione Invia dati di diagnostica facoltativi per migliorare i prodotti Microsoft. Ciò include i dati provenienti dai test delle nuove esperienze. Per completare la modifica di questa impostazione, riavviare Copilot per Windows.

Copilot per Windows include anche funzionalità per garantire la sicurezza online, oltre che dei tuoi contenuti. Microsoft Defender SmartScreen blocca automaticamente i siti Web e i download di contenuti ritenuti dannosi. Microsoft Defender SmartScreen verifica l'indirizzo della pagina Web visitata rispetto a un elenco di indirizzi di pagine Web archiviato nel dispositivo che Microsoft ritiene legittimi. Gli indirizzi non presenti nell'elenco del dispositivo e gli indirizzi dei file scaricati verranno inviati a Microsoft e confrontati con un elenco aggiornato di frequente di pagine Web e download segnalati a Microsoft come non sicuri o sospetti.

Per velocizzare le attività ripetitive come la compilazione dei moduli e l'immissione delle password, Copilot per Windows può salvare le informazioni in modo da agevolare le operazioni. Se scegli di usare queste funzionalità, Copilot per Windows archivia le informazioni nel dispositivo. Se hai disabilitato la sincronizzazione per il riempimento dei moduli con indirizzi o password, queste informazioni verranno inviate al cloud di Microsoft e archiate con il tuo account Microsoft per essere sincronizzate tra tutte le versioni di Copilot per Windows e Microsoft Edge a cui ha eseguito l'accesso. È possibile gestire questi dati daImpostazioni>profilo>, Impostazioni> di esplorazione, Sincronizzazione e importazione.

Per proteggere dalla copia determinati contenuti video e musicali, alcuni siti Web di streaming archiviano i dati DRM (Digital Rights Management) nel tuo dispositivo, incluso un identificatore (ID) univoco e licenze per i contenuti multimediali. Quando visiti uno di questi siti Web, questo recupera le informazioni DRM per verificare che tu disponga dell'autorizzazione per l'uso del contenuto.

Copilot per Windows memorizza anche i cookie, piccoli file che vengono memorizzati nel tuo dispositivo durante l'esplorazione del Web. Molti siti Web utilizzano i cookie per memorizzare informazioni sulle tue preferenze e impostazioni, ad esempio il salvataggio degli articoli nel carrello così da non dover aggiungerli di nuovo a ogni visita. Alcuni siti Web usano inoltre i cookie per raccogliere informazioni sulle tue attività online in modo da visualizzare annunci pubblicitari basati sui tuoi interessi. Copilot per Windows offre opzioni che consentono di cancellare i cookie e impedire ai siti Web di salvare i cookie in futuro.

Copilot per Windows può anche importare cookie da Microsoft Edge ogni volta che avvii l'app. Puoi gestire questa impostazione andando aImpostazioni>profilo>Impostazioni di esplorazione>Sincronizzazione e importazione>Trasferire i dati del sito da Microsoft Edge.

Copilot per Windows invierà le richieste Non tenere traccia ai siti Web quando l'impostazione Invia richieste Non tenere traccia è attivata. Questa impostazione è disponibile inImpostazioni>profilo>: Impostazioni> di navigazione,Dati Web e sicurezza>, Privacy, Inviare> richieste "Non tenere traccia".

I siti Web possono comunque tenere traccia delle tue attività anche quando viene inviata una richiesta Non tenere traccia.

Ricerca per categorie chiare i dati raccolti o archiviati da Copilot per Windows?

Per cancellare le informazioni sulle esplorazioni archiviate nel dispositivo, come le password salvate o i cookie:

1. In Copilot per Windows, selezionaImpostazioni>profilo>Impostazioni di esplorazione>Dati Web e sicurezza>Cancella i dati delle esplorazioni.
2. Seleziona Scegli cosa cancellare accanto a Cancella dati delle esplorazioni ora.
3. In Intervallo di tempo scegli un intervallo di tempo.
4. Seleziona la casella di controllo accanto a ciascun tipo di dati che vuoi cancellare, quindi seleziona Cancella ora.
5. Se lo desideri, puoi selezionare Scegli cosa cancellare ogni volta che chiudi il browser e scegliere quali tipi di dati devono essere cancellati.

Tipi di info	Elementi che verranno eliminati	Posizione di archiviazione
Cronologia dei download	Elenco dei file scaricati dal Web. Viene eliminato solo l'elenco, non i file che hai scaricato.	Nel dispositivo
Cookie e altri dati del sito	Informazioni e dati archiviati dai siti Web nel dispositivo per memorizzare le preferenze, ad esempio le informazioni di accesso, la posizione o le licenze multimediali.	Nel dispositivo
Immagini e file archiviati nella cache	Copie di pagine, immagini e altri contenuti multimediali archiviati nel dispositivo. Il browser usa queste copie per caricare i contenuti più velocemente alle successive visite ai siti.	Nel dispositivo
Password	Password dei siti che hai salvato.	Nel proprio dispositivo (o se la sincronizzazione è attivata, nei propri dispositivi sincronizzati)
Riempimento automatico dei dati dei moduli (include moduli e schede)	Informazioni immesse nei moduli, come l'indirizzo e-mail, la carta di credito o un indirizzo di spedizione.	Nel proprio dispositivo (o se la sincronizzazione è attivata, nei propri dispositivi sincronizzati)
Autorizzazioni sito	Passare aImpostazioni>profilo>Impostazioni di esplorazione>Dati Web e sicurezza>Autorizzazioni del sito per visualizzare un elenco per ciascun sito Web, inclusi posizione, cookie, popup e riproduzione automatica di supporti di memorizzazione.	Nel dispositivo
Dati Media Foundation	Include licenze, certificati, chiavi e altro ancora. I dati vengono cancellati dopo il riavvio del browser Microsoft Edge.	Nel proprio dispositivo (o se la sincronizzazione è attivata, nei propri dispositivi sincronizzati)

Per cancellare la cronologia esplorazioni raccolta da Microsoft:

• Per visualizzare la cronologia delle esplorazioni associate al tuo account, accedi al tuo account in account.microsoft.com. Hai anche l'opzione di cancellare i dati delle esplorazioni che Microsoft ha raccolto utilizzando la Dashboard di privacy di Microsoft.
• Per eliminare la cronologia esplorazioni e altri dati di diagnostica associati al dispositivo Windows, seleziona Start>Settings>Privacy>Diagnostics & feedback, quindi seleziona Elimina in Elimina dati di diagnostica.

Ricerca per categorie gestire le impostazioni di privacy del browser in Copilot per Windows?

Per rivedere e personalizzare le impostazioni di privacy, selezionaImpostazioni>profilo>Impostazioni di esplorazione> DatiWeb e sicurezza>Privacy.

Ricerca per categorie sincronizzare i dati delle esplorazioni?

Dopo aver eseguito l'accesso, Copilot offre un'opzione per sincronizzare tutta la cronologia, i preferiti, le password e altri dati del browser tra le app Copilot e con Microsoft Edge. Ciò significa che i dati di esplorazione in Edge saranno disponibili nelle app Copilot tramite il servizio di sincronizzazione e viceversa. In questo modo sarà possibile accedere alle informazioni salvate su qualsiasi dispositivo in cui si accede con lo stesso account.

È possibile gestirlo in qualsiasi momento in Impostazioni>, Navigazione, Impostazioni>di sincronizzazione e Sincronizzazione importazione>.

È anche possibile eliminare i dati delle esplorazioni in Impostazioni> Impostazione >di esplorazioneDati Web e sicurezza>Cancella i dati delle esplorazioni.

Altre informazioni su come sincronizzare Microsoft Edge tra dispositivi.

Ricerca per categorie come importare i dati del sito in Copilot?

Ogni volta che avvii l'app Copilot in Windows, può importare i cookie archiviati in Microsoft Edge per rendere la tua esperienza più personalizzata e utile. Funziona solo quando scegli di consentirlo ed è disponibile solo nell'app di Windows per Copilot. I dati provengono dal profilo Edge a cui è stato eseguito l'accesso con lo stesso account Microsoft.

È possibile gestirlo in qualsiasi momento in Impostazioni>Impostazioni di esplorazione>Sincronizzazione e importazione>Trasferire i dati del sito da Microsoft Edge.

È possibile salvare e compilare automaticamente le informazioni della carta di credito o di debito in Copilot in Windows?

Sì. Quando effettui il check-out su un sito di acquisti, puoi scegliere "Salva" per memorizzare la tua carta e completare il checkout più veloce la prossima volta. È possibile salvare le schede in due modi:

• A livello locale nel dispositivo, dove sono disponibili solo in quel dispositivo, o
• al tuo account Microsoft (in mercati selezionati), in modo da poterli utilizzare su più dispositivi quando sei connesso con lo stesso account

È possibile gestire le carte salvate in qualsiasi momento andando su: Impostazioni>Impostazioni di esplorazione>Sincronizzare e importare>Sync>(phrasefix)Pagamenti con l'account Microsoft.

Per compilare automaticamente le informazioni salvate sulla carta, assicurati che l'opzione Salva e compila i metodi di pagamento sia attivata in Impostazioni>Impostazioni di esplorazione>Password e riempimento> automaticoMetodi di pagamento.