Problema
Questo articolo contiene informazioni che riguardano il client di sincronizzazione di OneDrive per aziende o istituti di istruzione di nuova generazione (OneDrive.exe).
Nota: Per determinare quale client di sincronizzazione OneDrive si sta usando, vedere quale app OneDrive?
Dopo aver riavviato il computer o OneDrive.exe, si verificano uno o più dei sintomi seguenti:
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Nella barra delle applicazioni verrà visualizzato un avviso: "completare l'installazione di aggiornamento. OneDrive ha bisogno dell'autorizzazione per completare l'installazione di un aggiornamento ".
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Verrà visualizzata una finestra di dialogo controllo dell'account utente che include la posizione del programma seguente:
C:\Utenti\ <nomeutente # C1\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe/permachineupdate
Soluzione alternativa
Soluzione alternativa 1
Immettere le credenziali amministrative nella finestra di dialogo controllo dell'account utente .
Un account con diritti amministrativi è necessario per aggiornare il registro di sistema in modo da consentire a OneDrive di visualizzare correttamente le sovrapposizioni di icone di sincronizzazione. Nella finestra di dialogo controllo dell'account utente immettere le credenziali con diritti amministrativi.
Soluzione alternativa 2
Creare un oggetto Criteri di gruppo.
A questo scopo, eseguire le operazioni seguenti:
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Installare la versione più recente di OneDrive per aziende o istituti di istruzione client di sincronizzazione di nuova generazione nel computer locale.
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Passare al percorso seguente: \%localappdata%\Microsoft\OneDrive.
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Copiare il file OneDrive.exe in un percorso di condivisione di rete.
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Usare una preferenza di criteri di gruppo (GPP) e uno script di avvio per completare le attività seguenti come amministratore:
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Scaricare il file OneDrive.exe creato nel passaggio 3 nel computer locale.
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Eseguire l'installazione usando il comando: <filePath # C1\OneDrive.exe/permachinesetup.
Nota: Sarà necessario sostituire <filePath> con il percorso creato nel passaggio 3. -
È possibile scegliere di eliminare il file di installazione usando il comando: Delete <filePath # C1\OneDrive.exe.
Nota Sarà necessario sostituire <filePath> con il percorso creato nel passaggio 3.
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Soluzione alternativa 3
Disinstallare le applicazioni inutilizzate.
Valutare la possibilità di disinstallare le applicazioni che non si stanno usando e che usano pesantemente sovrapposizioni di icone. Verrà annullata la registrazione delle sovrapposizioni di icone e potrebbe essere possibile consentire a OneDrive per aziende o istituti di istruzione di visualizzare di nuovo le sovrapposizioni di icone. Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo la disinstallazione delle applicazioni prima che l'icona ricompaia e i messaggi di errore scompaiono.
Altre informazioni
Questo problema si verifica perché OneDrive esegue un controllo del registro di sistema all'avvio, per assicurarsi che OneDrive possa visualizzare sovrapposizioni di icone di sincronizzazione su file e cartelle. Un esempio di sovrapposizione di icone è il segno di spunta verde in una cartella o un file sincronizzato con il servizio OneDrive.com o OneDrive per aziende o istituti di istruzione.
Windows supporta un numero limitato di sovrapposizioni di icone. Se altre applicazioni (ad esempio Dropbox e box) usano in modo pesante le sovrapposizioni di icone su file e cartelle, queste applicazioni potrebbero avere la priorità per visualizzare le loro sovrapposizioni di icone e quindi sopprimere le sovrapposizioni di icone per OneDrive per aziende o istituti di istruzione.
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