Annullare un abbonamento a Microsoft 365
Nota: Le informazioni seguenti si applicano solo agli abbonamenti a Microsoft 365 per utenti privati o familiari. Per assistenza con Xbox, vedi Annullare un abbonamento Xbox. Per tutti gli altri abbonamenti acquistati tramite Microsoft, vedi Annullare un abbonamento Microsoft.
Annullare Microsoft 365 senza assistenza di supporto
Suggerimento: La procedura seguente descrive come annullare gli abbonamenti a Microsoft 365 per utenti personali o familiari. Per gli abbonamenti per le aziende, vedere Annullare Microsoft 365 per le aziende.
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Vai alla pagina Gestisci abbonamento e, se richiesto, assicurati di accedere con lo stesso account Microsoft che hai usato per acquistare l'abbonamento a Microsoft 365.
Nota: Se viene visualizzato un collegamento Attiva la fatturazione ricorrente, significa che l'abbonamento è già impostato per scadere alla data visualizzata e non verrà addebitato automaticamente dopo questa data. Al momento non ci sono altre operazioni da eseguire e puoi continuare a usare il prodotto fino alla scadenza dell'abbonamento a Microsoft 365.
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Seleziona Annulla abbonamento (oppure aggiorna o annulla).
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Segui le istruzioni nella pagina per procedere con l'annullamento disattivando la fatturazione ricorrente. Per rivedere i criteri di annullamento completi, vedi Condizioni di vendita di Microsoft Store.
Se hai ancora bisogno di aiuto, i nostri agenti sono a disposizione per aiutarti.
Nota: Nei paesi seguenti puoi annullare l'abbonamento e, a seconda della durata dell'abbonamento, potresti avere diritto a un rimborso ripartito proporzionalmente. Per altre informazioni, vedi Paesi con rimborsi riparti proporzionalmente per gli abbonamenti Microsoft .
Qualsiasi durata dell'abbonamento - Canada, Israele, Corea e Turchia
Abbonamenti più lunghi di un mese e rinnovati - Danimarca, Finlandia, Germania (acquisti in data 1 marzo 2022 o successiva), Paesi Bassi, Polonia e Portogallo
Risolvere i problemi se non è possibile annullare l'abbonamento
Se non vedi un'opzione per annullare o disattivare la fatturazione ricorrente, puoi scegliere di parlare con uno dei nostri membri del supporto tecnico oppure prova quanto segue:
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Assicurati di avere eseguito l'accesso al dashboard dell'account Microsoft con lo stesso account Microsoft che hai usato per acquistare Microsoft 365.
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Se vedi Attiva la fatturazione ricorrente, l'abbonamento scadrà alla data indicata e potrai continuare a usare il prodotto fino a tale data. Non servono altri interventi.
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Verifica se è necessario aggiornare una modalità di pagamento. In caso affermativo, ti faremo sapere quando arriverai agli abbonamenti Services &. Per risolvere eventuali problemi, nella pagina Gestisci seleziona Cambia modalità di pagamento. Per altre informazioni, vedi Modificare la modalità di pagamento per un abbonamento Microsoft.
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Per visualizzare i criteri di annullamento completi, vedi Condizioni di vendita di Microsoft Store.
Vedere anche
