A volte, uno dei componenti aggiuntivi Outlook si arresta in modo anomalo e impedisce l'invio di messaggi di posta elettronica. Per disabilitare tutti i componenti aggiuntivi, è possibile avviare Outlook in modalità provvisoria. Se è possibile inviare posta elettronica Outlook in modalità provvisoria, la creazione di un nuovo Outlook di posta elettronica dovrebbe consentire di inviare di nuovo la posta elettronica.
Per avviare Outlook in modalità provvisoria, selezionare Windows pulsante Start. Nella casella di ricerca digitare outlook.exe /safe e premere INVIO.
Per altre informazioni sulla creazione di un nuovo profilo di posta elettronica, vedere Creare un Outlook profilo.
