Gli elementi dell'account vengono archiviati nella cache di Outlook. Se la cache viene danneggiata, potrebbero verificarsi problemi di sincronizzazione con il server, ad esempio dati incompleti o non corretti. Per risolvere questo problema, reimpostare l'account in modo che Outlook possa sincronizzare di nuovo gli elementi interessati.
Attenzione: La procedura seguente elimina tutte le informazioni non sincronizzate con il server.
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Verificare che il computer sia connesso al server.
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Sulla barra degli strumenti di Outlook passare a Strumenti > Account.
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Nel riquadro sinistro seleziona l'account che vuoi reimpostare.
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In basso a sinistra fai clic sui tre puntini e seleziona Reimposta account nell'elenco.