Codice di errore BOOTSTRAPPER_PREREQ-versione_office durante l'installazione di Office

Se durante l'installazione di Office in un computer che esegue Windows 10 S si prova a installare una build di una versione precedente alla 1902, potrebbe essere visualizzato uno dei codici di errore seguenti.

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Per risolvere il problema, disattivare la modalità S o provare a installare una versione più recente di Office.

Disattivare la modalità S

Seguire le istruzioni in Disattivazione della modalità S in Windows 10 e quindi provare a reinstallare Office. In questo modo sarà possibile installare una build meno recente di Office.

Installare una versione più recente di Office

Vedere Scaricare e installare o reinstallare Microsoft 365 o Office 2019 in un PC o Mac. Questa procedura consente di installare la build più recente.

Nota: Solo per gli amministratori   Per visualizzare i canali di aggiornamento in cui è disponibile la versione 1902 o successiva, vedere Cronologia degli aggiornamenti per Office.

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