Impossibile associare a causa di un errore nell'acquisizione di acquisti dall'App Store. Riprovare.
Nella maggior parte dei casi, questo problema si verifica quando Microsoft Office non riesce a trovare un acquisto associato all'ID Apple.
Per risolvere il problema:
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Controlla la pagina degli abbonamenti Apple per verificare se l'abbonamento Microsoft 365 è attivo.
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Se l'abbonamento Microsoft 365 è attivo, prova i passaggi descritti in questo articolo: Ripristinare l'acquisto precedente per Office per Mac.
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Se l'abbonamento Microsoft 365 è scaduto, rinnovarlo.
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Se il problema persiste o se ritieni che l'errore non venga visualizzato, contatta supporto tecnico Microsoft.