Impossibile associare a causa di un errore nell'acquisizione di acquisti dall'App Store. Riprovare.

Nella maggior parte dei casi, questo problema si verifica quando Microsoft Office non riesce a trovare un acquisto associato all'ID Apple.

Per risolvere il problema:

  1. Controlla la pagina degli abbonamenti Apple per verificare se l'abbonamento Microsoft 365 è attivo.

  2. Se l'abbonamento Microsoft 365 è attivo, prova i passaggi descritti in questo articolo: Ripristinare l'acquisto precedente per Office per Mac.

  3. Se l'abbonamento Microsoft 365 è scaduto, rinnovarlo.

  4. Se il problema persiste o se ritieni che l'errore non venga visualizzato, contatta supporto tecnico Microsoft.

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.