L'Help Desk deve creare la cassetta postale condivisa e aggiungere il tuo account alla cassetta postale dall'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Al termine dell'operazione, si può aggiungere la cassetta postale condivisa all'app di Outlook per dispositivi mobili.
Tocca il pulsante Aggiungi account nella barra laterale, e tocca poi Aggiungi nel menu che viene visualizzato. Verrà avviato il processo di aggiunta dell'account.
