Ultimo aggiornamento: 2 marzo 2026
PROBLEMA
Gli utenti di Monthly Enterprise Channel (MEC) versione 2512 che usano la rete CDN di Office osservano il comportamento di aggiornamento, download e applicazione ripetuti anche se Office rimane nella stessa build (2512). In alcuni casi, le app di Office come Outlook ed Excel vengono trovate chiuse in modo imprevisto dopo un ciclo di blocco/sblocco del dispositivo, seguito da Office che mostra un aggiornamento disponibile nonostante sia già installata l'ultima build.
Sintomi:
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Dispositivi aggiornati alla build 2512 19530.20226 e quindi ripetutamente avviato l'attività di download senza una modifica prevista della versione/configurazione
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Facendo clic su Aggiorna attiva il download e l'applicazione di altri file in: Programma Files\Microsoft Office\Aggiornamenti (Scarica/Applica cartelle)
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Al termine dell'aggiornamento, la versione della build di Office rimane invariata.
La sequenza degli eventi è la seguente:
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Aggiornamenti di Office alla versione 2512 build 19530.20226.
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La volta successiva che l'attività pianificata attiva un controllo di aggiornamento la versione più recente è già installata e viene eseguito un controllo di danneggiamento nella versione installata.
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A causa del problema di mancata corrispondenza dell'hash, questo controllo del danneggiamento avvierà sempre un download completo e un'installazione di tutti i prodotti Microsoft 365 di Office installati.
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Una volta completata la reinstallazione come parte del controllo del danneggiamento, creerà una voce della cache che impedisce ulteriori controlli di danneggiamento in questa versione.
Nota: Questo problema interessa le build 2511 e successive.
STATO: RISOLTO
Microsoft ha identificato un problema nel flusso di lavoro di aggiornamento Microsoft 365 Apps a causa del quale il passaggio di verifica dell'integrità potrebbe attivare un download completo dei contenuti durante l'aggiornamento alla versione 2512 del Canale Enterprise mensile. Ciò potrebbe causare un traffico di download eccessivo anche nei dispositivi già aggiornati. Microsoft ha risolto il problema tramite un hotfix; fino a quando non viene applicata la correzione, le misure di prevenzione temporanee possono includere la sospensione di una distribuzione di aggiornamento per il numero 2512 e/o il controllo del traffico della rete CDN per ridurre l'impatto sulla rete. Il rilascio di queste versioni è previsto per il martedì di marzo 2026.
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