Dopo aver fatto clic su Installa per Office, quando appare la schermata arancione all'inizio del processo di installazione e aggiornamento viene visualizzato un messaggio di errore. A volte, il riavvio del programma di installazione è sufficiente per risolvere il problema. In caso contrario, ecco alcune procedure da provare per risolvere il problema. Le soluzioni più comuni sono elencate per prime, quindi seguire l'ordine indicato.
Riavviare il computer e reinstallare Office
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Riavviare il computer.
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Reinstallare Microsoft 365.
Per reinstallare Office seleziona la versione da installare e segui i passaggi riportati.
Disinstallare e reinstallare Office
Usare lo strumento di risoluzione dei problemi di disinstallazione per disinstallare Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 o Office 2016 dal PC Windows.
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Selezionare il pulsante seguente per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi di disinstallazione.
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Fare clic su Apri se viene visualizzata una finestra popup che indica che questo sito sta tentando di aprire Richiesta supporto.
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Seguire le istruzioni nelle finestre rimanenti e, quando richiesto, riavviare il computer.
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Selezionare i passaggi per la versione di Office da installare o reinstallare.
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
Importante:
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Lo strumento di risoluzione dei problemi di disinstallazione attualmente non può disinstallare Office 2024.
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Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi nello stesso PC Windows con il prodotto Microsoft 365 o Office che vuoi disinstallare.
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Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, devi essere in Windows 10 o versione successiva.
Suggerimento: Se lo strumento di disinstallazione di Microsoft 365 non consente di disinstallare completamente Microsoft 365 o Office dal PC, si può provare a disinstallare manualmente Office.
