Quando un account GroupMe viene sospeso, l'utente visualizzerà un messaggio di errore quando tenta di accedere perché l'account è stato sospeso a causa di una violazione delle Linee guida della community di GroupMe, che si estendono nella sezione Del Codice di comportamento del Contratto di Servizi Microsoft.
Se si ritiene che l'account sia stato sospeso per errore, è possibile inviare un ricorso per ripristinare l'account compilando il modulo qui.
Nota: Se al momento dell'accesso non viene visualizzato un messaggio relativo all'account sospeso, è possibile che si sia verificato un problema di accesso. Se l'account è stato eliminato dall'utente o da un utente con la password, non è possibile ripristinarlo.