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Usare Icona del pulsante Test chiamataEffettuare una chiamata di prova per controllare cuffie o altoparlanti, microfono e video per chiamate, chat o riunioni

  1. Selezionare i puntini di sospensione (...) accanto alle iniziali del profilo o all'immagine e scegliere Impostazioni, icona a forma di ingranaggioImpostazioni.

  2. Scegli Icona del dispositivo Impostazioni di Teams Dispositivi, quindi seleziona Icona del pulsante Test chiamataEffettua una chiamata di prova.

  3. Quando richiesto, registra un breve messaggio che viene quindi riprodotto.

  4. In caso affermativo, attendere o selezionare il pulsante rosso Pulsante di chiusura della chiamataEsci . È possibile selezionare Abbandona in qualsiasi momento durante la chiamata. 

  • Cuffie o altoparlanti: In una chiamata di prova, se il suono funziona, sentirai squillare prima e poi una voce che ti chiederà di registrare un breve messaggio. In caso contrario, assicurati che le cuffie o gli altoparlanti corretti siano scelti nell'elenco a discesa Altoparlanti nelle impostazioni.  Se non senti la voce, controlla il volume in Windows. Per altre info, vedi Risolvere problemi audio o audio in Windows.

  • Microfono: se non senti la voce registrata, verifica che il microfono Icona del microfono di Teams non sia attivato. Se il microfono è attivato, ma ancora non senti la voce, controlla se funziona in un'altra app, se possibile. Per altre informazioni, vedere Il microfono non funziona in Teams.

  • Fotocamera o video: Se la fotocamera funziona, vedrai la visualizzazione a schermo intero o nell'angolo in basso a destra. Se non vedi l'anteprima, assicurati che Icona del pulsante videochiamata di Teamsvideo sia attivato. Se hai più fotocamere, scorri verso il basso fino alla sezione fotocamera nelle impostazioni del dispositivo e assicurati che sia selezionata la fotocamera corretta dall'elenco a discesa. Se ancora non funziona, la fotocamera potrebbe non essere attivata in Windows. Per altre informazioni, vedi La fotocamera non funziona in Teams

Note: 

  • Teams elimina la registrazione del test subito dopo la chiamata. Non verrà conservata o usata da Microsoft.

  • La funzionalità di chiamata di prova è attualmente disponibile solo nell'app desktop Teams per Windows e Mac.

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