Se viene visualizzato il messaggio di errore seguente e il computer soddisfa i requisiti di sistema per Microsoft 365, Office 2016 o Office 2013, è possibile che il file di configurazione di Office sia in modalità Compatibilità.

Disattivare la modalità compatibilità

  1. Accedere alla pagina Account personale e quindi fare clic su Installa.

  2. Fare clic sulla freccia accanto a Salva, fare clic su Salva con nome e salvare il file sul desktop senza modificare il nome del file.

    MyDomain-Configure-5

  3. Sul desktop fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Setup e quindi scegliere Proprietà.

  4. Nella scheda Compatibilità deselezionare la casella Esegui il programma in modalità compatibilità per e fare clic su OK.

    Deselezionare Esegui in modalità compatibilità

  5. Fare doppio clic sul file Setup per installare Office.

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