Se viene visualizzato il messaggio di errore seguente e il computer soddisfa i requisiti di sistema per Microsoft 365, Office 2016 o Office 2013, è possibile che il file di configurazione di Office sia in modalità Compatibilità.
Disattivare la modalità compatibilità
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Accedere alla pagina Account personale e quindi fare clic su Installa.
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Fare clic sulla freccia accanto a Salva, fare clic su Salva con nome e salvare il file sul desktop senza modificare il nome del file.
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Sul desktop fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Setup e quindi scegliere Proprietà.
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Nella scheda Compatibilità deselezionare la casella Esegui il programma in modalità compatibilità per e fare clic su OK.
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Fare doppio clic sul file Setup per installare Office.
