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Ultimo aggiornamento: 15 maggio 2024

PROBLEMA

Quando si risponde a un messaggio di posta elettronica crittografato OMEv2 da Outlook Desktop, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore seguente: 

"Microsoft Outlook non è stato in grado di creare un messaggio con autorizzazioni limitate".

Errore di posta elettronica crittografato in Outlook

Questo problema è stato segnalato a partire dalla versione 2402 del Canale corrente (build 17328.20142) e successive.

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Il Team di Outlook sta analizzando questo problema. Questo argomento verrà aggiornato non appena saranno disponibili altre informazioni sullo stato della correzione.

Per risolvere il problema, è possibile rispondere ai messaggi di posta elettronica crittografati in Outlook Web Access (OWA) o nel nuovo Outlook che non hanno questo problema. 

Se è urgente usare Outlook Desktop per rispondere a messaggi di posta elettronica crittografati, eseguire la procedura seguente per ripristinare la build di lavoro precedente: 

  1. Apri una finestra del prompt dei comandi, nella casella di ricerca di Windows digita Prompt dei comandi, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.

  2. Incollare i comandi seguenti nella finestra del prompt dei comandi e premere INVIO dopo ogni comando:

    • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

    • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17231.20236

Risorse aggiuntive

Microsoft Purview Message Encryption

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