Ultimo aggiornamento: 17 dicembre 2025
PROBLEMA
Dopo l'aggiornamento di Office al Canale corrente versione 2510 build 19328.20158, quando si apre un messaggio di posta elettronica con Outlook classico o si apre un documento di Word si verifica uno degli errori seguenti:
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"Impossibile posizionare il punto di ingresso SetThreadDescription nella libreria di collegamento dinamico C:\Programmi (x86)\Microsoft Office\root\Office16\wwlib.dll"
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"Si sono verificati problemi durante l'apertura di questo articolo. Potrebbe essere temporaneo, ma se viene visualizzato di nuovo, è consigliabile riavviare Outlook. Il comando di formattazione del testo non è disponibile. Potrebbe non essere installato correttamente. Installare di nuovo Microsoft Outlook".
STATO: RISOLTO
Il team Word ha backportato la correzione nel Canale corrente con la versione 2511 build 19426.20186. Per installare la build corretta, selezionare File > Account di Office > Opzioni di aggiornamento > Aggiorna adesso.
La correzione è disponibile nelle build seguenti: Canale Beta Versione 2512 Build 19530.20000 Current Channel Preview Versione 2512 Build 19530.20006 Canale corrente Versione 2511 Build 19426.20186 Canale Enterprise mensile Versione 2510 Build 19328.20266
Per risolvere immediatamente il problema, aggiornare i computer client a computer Windows 11 e server a Windows Server 2019 o versione successiva. Per altre informazioni, vedere Le linee guida per la fine del supporto per Office e M365, Che cosa significa la fine del supporto di Windows per Office e Microsoft 365.
SOLUZIONE ALTERNATIVA
Per risolvere il problema, è possibile ripristinare la versione precedente 2509 (build 19231.20216).
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Aprire un prompt dei comandi nel contesto Amministratore .
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Digitare o incollare i due comandi nella finestra del prompt dei comandi e premere INVIO dopo ognuno di essi:
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cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
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officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.19231.20216
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Per evitare che Office venga aggiornato di nuovo alla build più recente, è possibile disattivare gli aggiornamenti selezionando File > Opzioni di aggiornamento > Account di Office > Disabilita Aggiornamenti.
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Inserire un promemoria nel calendario per il 9 dicembre per riabilitare gli aggiornamenti. In alternativa, ricontrolla questo problema noto nel caso in cui venga risolto prima.
Risorse aggiuntive
Altre risorse
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