Se si avvia un programma di Microsoft Office 2016 e viene visualizzato l'errore "Impossibile avviare il programma perché AppVIsvSubsystems32.dll non è presente nel computer.", esistono un paio di semplici operazioni per provare a risolvere il problema.
Ripristino online
La prima cosa da provare è un ripristino di Office. In genere richiede pochi minuti. I passaggi esatti variano leggermente a seconda del sistema operativo, ma la procedura di base è la seguente:
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Passare al Pannello di controllo in Microsoft Windows.
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Scegliere Disinstalla un programma.
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Trovare e fare clic su Microsoft Office nell'elenco dei programmi.
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Scegliere Cambia nella barra degli strumenti nella parte superiore dell'elenco dei programmi.
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Nella finestra di dialogo visualizzata scegliere Ripristino rapido e fare clic sul pulsante Ripristina.
Al termine del ripristino rapido, provare ad avviare il programma di Office che visualizzava l'errore. Se il problema persiste, ripetere i passaggi precedenti, scegliendo però Ripristino online.
Nota: Per il ripristino online è necessaria una connessione Internet attiva.
Per altre informazioni su questa procedura, vedere: Ripristinare un'applicazione di Office
Se il problema persiste, è necessario provare a disinstallare e reinstallare Microsoft Office.
Disinstallare e reinstallare Office
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Fare clic sul pulsante sotto per scaricare e installare lo strumento di supporto per la disinstallazione di Office.
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Seguire questa procedura per scaricare lo strumento di supporto per la disinstallazione in base al browser usato.
Suggerimento: Il download e l'installazione dello strumento potrebbero richiedere alcuni minuti. Dopo aver completato l'installazione, verrà aperta la finestra Disinstalla i prodotti Office.
Microsoft Edge o Chrome
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Nell’angolo in basso a sinistra o in alto a destra fai clic con il pulsante destro del mouse su SetupProd_OffScrub.exe > Apri.
Microsoft Edge (precedente) o Internet Explorer
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Nella parte inferiore della finestra del browser selezionare Esegui per avviare SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
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Nella finestra a comparsa fare clic su Salva file e quindi in alto a destra nella finestra del browser selezionare la freccia di download > e quindi scegliere SetupProd_OffScrub.exe.
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Selezionare la versione da disinstallare, quindi selezionare Avanti.
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Seguire le istruzioni nelle finestre rimanenti e, quando richiesto, riavviare il computer.
Dopo aver riavviato il computer, lo strumento di disinstallazione si riapre automaticamente per completare il passaggio finale del processo di disinstallazione. Seguire i prompt rimanenti.
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Selezionare i passaggi per la versione di Office da installare o reinstallare. Chiudere lo strumento di disinstallazione.
