Ultimo aggiornamento: 17 febbraio 2026
PROBLEMA
Dopo aver apportato modifiche alle regole classiche di Outlook, alla successiva apertura della finestra di dialogo Regole e avvisi verrà visualizzato l'errore seguente:
"Si è verificato un errore durante la lettura delle regole dal server. Il formato delle regole server non è stato riconosciuto".
Di seguito è riportata una serie di passaggi che è possibile riprodurre il problema. Questo potrebbe non essere l'unico scenario causa principale, ma è possibile verificare se questa sequenza di passaggi potrebbe aver contribuito a visualizzare il problema.
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Sulla barra multifunzione di Outlook selezionare Sposta regole >> Gestisci regole & avvisi.
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Selezionare Nuova regola, quindi selezionare Sposta i messaggi di un utente in una cartella.
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Selezionare le condizioni, configurare People o gruppo pubblico e Cartella specificata, quindi selezionare Avanti.
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Selezionare le azioni, configurare Visualizza un avviso per il desktop. Questa operazione renderà la regola una versione superiore.
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Nella finestra di dialogo Fine configurazione regola deselezionare Attiva regola, quindi selezionare Fine.
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Sulla barra multifunzione di Outlook selezionare Sposta regole >> Gestisci regole & avvisi.
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Selezionare la regola creata in precedenza, selezionare Copia, quindi abilitare la regola copiata.
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Selezionare OK per uscire dalla finestra di dialogo Regole & avvisi .
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Sulla barra multifunzione di Outlook selezionare Sposta regole >> Gestisci regole & avvisi.
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Aprire la regola originale e rimuovere l'azione Visualizza avviso per il desktop , quindi salvarla.
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Selezionare OK per uscire dalla finestra di dialogo Regole & avvisi .
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Sulla barra multifunzione di Outlook selezionare Sposta regole >> Gestisci regole & avvisi. L'errore dovrebbe riprodursi.
STATO: IN ANALISI
Il team di Outlook sta analizzando questo problema. Questo argomento verrà aggiornato non appena saranno disponibili altre informazioni.
SOLUZIONE ALTERNATIVA
L'unica soluzione alternativa per questo problema consiste nell'eliminare tutte le regole e ricominciare e aggiungere di nuovo le regole. Esistono due modi per rimuovere le regole:
Soluzione alternativa 1
Usare Outlook Web App per eliminare tutte le regole. Per altre informazioni, vedere Gestire i messaggi di posta elettronica usando le regole in Outlook.
Soluzione alternativa 2
Usare un'opzione della riga di comando di Outlook per eliminare le regole.
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Chiudere la versione classica di Outlook.
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Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows e seleziona Esegui.
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Digitare o incollare il comando Outlook.exe /cleanrules e quindi selezionare OK.
Risorse aggiuntive
Opzioni della riga di comando per i prodotti Microsoft Office
Gestire i messaggi di posta elettronica con le regole in Outlook
Altre risorse
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