I contatti di Outlook classici con un certificato X509 S/MIME aggiunto all'elenco indirizzi globale non possono più essere modificati con errore operazione non riuscita

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2025

PROBLEMA

Dopo aver salvato un contatto con la versione classica di Outlook dalla Rubrica (opzione Aggiungi al contatto nella finestra di dialogo del contatto), un'EBA modifica la proprietà PidLidEmail1OriginalEntryId del contatto. La proprietà viene modificata dal lato del servizio e viene applicata indipendentemente dal fatto che Outlook sia aperto o meno. 

Per i contatti con un certificato X509 (S/MIME) aggiunto all'elenco indirizzi globale, le modifiche alle proprietà genereranno un errore di tipo "Operazione non riuscita" quando si prova a modificare il contatto locale.

STATO: RISOLTO

Il team del servizio ha risolto il problema con una correzione nel servizio. La correzione impedirà occorrenze future del problema.  Tuttavia, la correzione non risolve i contatti locali interrotti. Per risolvere il problema, eliminare il contatto locale. Usare quindi il controllo Rubrica per aprire l'elenco indirizzi globale, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'utente e scegliere Aggiungi ai contatti. Dopo aver salvato il contatto nei contatti locali, sarà modificabile.

SOLUZIONE ALTERNATIVA 

Se è necessario risolvere urgentemente il problema, è possibile usare Outlook sul Web per apportare modifiche ai contatti senza rimuovere il certificato. In alternativa, è possibile rimuovere il certificato dal contatto locale se è necessario modificare il contatto in Outlook classico.

Risorse aggiuntive

Come configurare S/MIME in Office 365

Altre risorse

Incontrare gli esperti

Connettersi con gli esperti, discutere le ultime novità di Outlook e le procedure consigliate e leggere il blog.

Tech Community di Outlook

Ottenere assistenza nella community

Porre una domanda e ottenere soluzioni da operatori del supporto, MVP, tecnici e utenti di Outlook.

Forum di Outlook in Answers

Suggerire una nuova funzionalità

Microsoft apprezza i suggerimenti e il feedback sull'uso dei suoi prodotti. Gli utenti sono invitati a condividere idee e suggerimenti. Ogni segnalazione verrà presa in considerazione.

Ecco come fare

Vedere anche

Correzioni o soluzioni alternative per recenti problemi di Outlook per Windows classico