Ultimo aggiornamento: 7 dicembre 2023
PROBLEMA
Quando si usa Outlook Desktop per inviare un messaggio di posta elettronica, viene visualizzato un rapporto di mancato recapito imprevisto che include il codice di errore 0x80040305. Per esempio:
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Il messaggio non ha raggiunto alcuni o tutti i destinatari previsti.
Oggetto: Email oggetto
Inviato: 7/12/2023 15:17
Non è possibile raggiungere i destinatari seguenti:
recipient@contoso.com del 7/12/2023 15:17
Impossibile inviare questo messaggio. Prova a inviare di nuovo il messaggio in un secondo momento o contatta l'amministratore di rete.
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Informazioni di diagnostica per gli amministratori:
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L'errore è [0x80040305-0x00000000-0x00000000].
Submit-Message non riuscito: ID messaggio(1), enum(1), HResult(0x80040305), EC(1246).
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Questo problema è simile al precedente limite di 500 cartelle risolto dal team di Outlook, il sollevamento del limite di 500 cartelle in Outlook. Questa soluzione mirava le cartelle condivise, ma non includeva lo scenario che si verificava nella cassetta postale principale dell'utente.
STATO: IN ANALISI
Il team di Outlook sta analizzando il problema. Questo argomento verrà aggiornato non appena saranno disponibili aggiornamenti di stato.
SOLUZIONE ALTERNATIVA
Per risolvere temporaneamente il problema, è possibile applicare i suggerimenti appropriati:
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Ridurre il numero di cartelle con sottocartelle a meno di 500. È consigliabile non più di 450 cartelle annidate mentre continuiamo a indagare.
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Mantieni le cartelle compresse anziché espanse.
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Se non è possibile eseguire una delle operazioni precedenti, evitare le successive azioni online in Outlook. Tali azioni includono l'uso dei pulsanti per "Visualizza sul server" e "Fare clic qui per visualizzare altre informazioni su Microsoft Exchange" o l'uso di "Includi risultati precedenti" durante la ricerca.
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Se si usa una di queste azioni, riavviare Outlook immediatamente per ottenere prestazioni ottimali.
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Altre risorse
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