Il microfono o il dispositivo audio acquisisce troppi rumori di fondo. Verificare quanto segue:
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La ventola del computer o l'unità disco rigido che ruota è troppo vicina al microfono.
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Potresti essere seduto vicino a una ventola o a un'unità di condizionamento che produce rumore statico.
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Se usi un microfono che annulla il rumore, assicurati che sia posizionato vicino alla bocca, a circa 2 centimetri o meno di 1 pollice dalla bocca. In questo modo il rumore di fondo indesiderato viene filtrato, quindi è importante posizionarlo correttamente per evitare problemi di audio.
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Quando usi l'altoparlante del telefono, assicurati che il telefono sia posizionato su una superficie piana. Inoltre, assicurati che non vi sia ostacolo tra il telefono e la bocca.
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Se si verificano danni fisici al dispositivo, prova a usare un altro dispositivo.
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Verificare che il dispositivo in uso sia ottimizzato per Lync 2010 o Lync Online. Per un elenco dei dispositivi ottimizzati, vedere Telefoni e dispositivi qualificati per Microsoft Lync.
