Inviare messaggi di posta elettronica crittografati S/MIME o Microsoft Purview in Outlook

Quando è necessario proteggere la privacy di un messaggio di posta elettronica, crittografarlo. Crittografare un messaggio di posta elettronica in Outlook significa che viene convertito da testo normale leggibile in testo crittografato codificato. Solo il destinatario che ha la chiave privata corrispondente alla chiave pubblica usata per crittografare il messaggio può decifrare il messaggio per la lettura. Qualsiasi destinatario senza la chiave privata corrispondente vede un testo indecifrabile.

Nota

Per utilizzare la crittografia, il tuo account deve avere un abbonamento idoneo a Microsoft 365. Confrontare tutti i piani di Microsoft 365.

Scegliere il tipo di crittografia da usare

A seconda del tipo di crittografia disponibile nell'organizzazione, è possibile scegliere se inviare un messaggio crittografato con S/MIME o con Microsoft Purview Message Encryption. Potrebbe essere importante considerare in che modo il destinatario accederà alla posta elettronica.

S/MIME richiede al destinatario di sbloccare il messaggio con un certificato nel computer. Potrebbe essere necessario accedere a Keystore per ottenere un certificato. Se è disponibile un certificato, il messaggio verrà decrittografato quando viene aperto.

Microsoft Purview Message Encryption possono essere letti direttamente nelle nuove versioni di Outlook, Outlook sul web, Outlook per iOS e Android, Outlook per Windows 2019 e versioni successive e Microsoft 365. Se il destinatario usa un altro servizio di posta elettronica, vedrà un messaggio con istruzioni su come aprirlo.

Verificare che il messaggio sia stato inviato inalterato

È possibile richiedere una ricevuta crittografata per confermare che un messaggio di posta elettronica è stato ricevuto inalterato. Include anche informazioni su chi ha aperto il messaggio e su quando è stato aperto. Queste informazioni di verifica vengono restituite come messaggio nella posta in arrivo. Poiché le richieste di conferma S/MIME devono includere una firma digitale, è necessario configurare Outlook per l'uso della crittografia e delle firme digitali per richiedere una conferma S/MIME.

Per inviare un messaggio con crittografia, scegliere le istruzioni in base alla versione di Outlook in uso. Qual è la versione di Outlook in uso?

Nota

Prima di inviare un messaggio di posta elettronica crittografato in Outlook, configurare Outlook per l'uso della crittografia e delle firme digitali.

Nel nuovo Outlook è possibile:

Crittografare un singolo messaggio e richiedere le conferme  |  Crittografare tutti i messaggi con S/MIME  |  Crittografare un messaggio con Microsoft Purview Message Encryption

Crittografare un singolo messaggio e richiedere le conferme usando S/MIME nel nuovo Outlook

È possibile aggiungere o rimuovere la crittografia digitale da un singolo messaggio che si sta scrivendo. Seguire queste istruzioni per accedere alle opzioni Per richiedere una conferma di lettura, Richiedere una conferma di recapito e firmare digitalmente questo messaggio.

Nota

Per inviare messaggi di posta elettronica crittografati S/MIME a destinatari esterni, l'utente deve installare il certificato del destinatario nel computer locale.

  1. In un messaggio di posta elettronica selezionare Altre opzioni> sulla barra multifunzione.

  2. In Opzioni messaggio è possibile scegliere il livello di riservatezza, la conferma di lettura o il recapito e le opzioni di protezione S/MIME. Scegliere una delle opzioni seguenti. Si noti che se si richiede una ricevuta, è necessario selezionare anche la casella di controllo Firma digitale questo messaggio .

    1. Richiedere una conferma di lettura

    2. Richiedere una ricevuta di recapito

    3. Crittografa questo messaggio (S/MIME)

    4. Firmare digitalmente questo messaggio (S/MIME)

      Le opzioni dei messaggi consentono di scegliere livelli di riservatezza, conferme di lettura o recapito e opzioni S/MIME.

  3. Selezionare OK

  4. Se si crittografa un messaggio in uscita e il nuovo Outlook non riesce a verificare che tutti i destinatari possano decrittografarlo, verrà visualizzato un avviso che evidenzia i destinatari che potrebbero non essere in grado di leggere il messaggio crittografato. È comunque possibile inviare il messaggio, rimuovere i destinatari o riprovare a controllare. 

  5. Completare il messaggio di posta elettronica e quindi selezionare Invia.

Serve aiuto per visualizzare un messaggio crittografato? Vedere Visualizzare e rispondere a messaggi crittografati in Outlook.

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Crittografare tutti i messaggi con S/MIME nel nuovo Outlook

  1. Selezionare ImpostazioniImpostazioniApp>Mail>S/MIME.

    Nelle impostazioni S/MIME è possibile scegliere Crittografa contenuto per tutti i messaggi o aggiungere una firma digitale a tutti i messaggi

  2. Scegliere una delle opzioni seguenti:
    Crittografa contenuto e allegato per tutti i messaggi inviati: crittografa automaticamente tutti i messaggi in uscita.
    Aggiungere una firma digitale a tutti i messaggi inviati : firma digitale per tutti i messaggi in uscita. 
    Scegliere automaticamente il certificato migliore per la firma digitale: consente a Outlook di selezionare un certificato di base. Se non è selezionata, verrà richiesto di selezionare il certificato corretto.

  3. Selezionare OK.

Nota

I messaggi in uscita includono i nuovi messaggi, le risposte e gli inoltri.

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Crittografare un messaggio con Microsoft Purview Message Encryption nel nuovo Outlook

Microsoft Purview Message Encryption con protezione IRM non devono essere applicate a un messaggio già firmato o crittografato con S/MIME. Per applicare la protezione IRM, invece, la firma S/MIME e la crittografia devono essere rimosse dal messaggio (vedere sopra). Lo stesso vale per i messaggi protetti con IRM; non è consigliabile firmarli o crittografarli con S/MIME.

Nota

Il nuovo Outlook supporta Microsoft 365 Message Encryption, purché il server di posta elettronica disponga di una licenza Office 365 Enterprise E3. In caso contrario, è possibile crittografare i messaggi con S/MIME.

  1. In un messaggio di posta elettronica scegliere Opzioni e quindi crittografa.
  2. Selezionare la crittografia con le restrizioni da applicare, ad esempio Crittografa o Non inoltrare.
    In un nuovo messaggio selezionare Opzioni > Crittografa crittografa > .
  3. Completare il messaggio di posta elettronica e quindi selezionare Invia.

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Vedere anche

Configurare Outlook per l'uso della crittografia S/MIME

Aprire messaggi crittografati e protetti

Inviare messaggi crittografati con un abbonamento a Microsoft 365 personale o familiare

Proteggere i messaggi con un ID digitale in Outlook

Informazioni sulla protezione e la protezione dei messaggi di posta elettronica in Outlook

Contrassegnare la posta elettronica come normale, personale, privata o riservata in Outlook

Trovare l'ID digitale o i servizi di firma digitale