La scarsa qualità della rete può influire sulla qualità audio delle chiamate. La finestra di conversazione mostra la qualità della rete o la potenza del segnale della chiamata usando una, due o tre barre (simile a molti telefoni cellulari). Per migliorare la qualità della rete, verifica quanto segue:
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È consigliabile non effettuare chiamate tramite una connessione Internet wireless, una rete privata virtuale (VPN) o connessioni RAS (Remote Access Service).
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Se la larghezza di banda è un problema, limitare le altre attività del computer durante una chiamata.
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Se possibile, interrompere l'audio o il video non necessario.
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Verificare se in altri computer collegati alla rete vengono usato molte risorse o sono in esecuzione operazioni di download e caricamento di grande portata e se è possibile rinviarle o interromperle.
