La stampa su PDF è bloccata se è abilitata l'etichettatura obbligatoria

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2024

PROBLEMA

Outlook Desktop blocca la stampa in formato PDF se è abilitata l'etichettatura obbligatoria. Questa modifica riguarda tutti i canali M365 a partire da gennaio 2024. 

Quando si prova a stampare in formato PDF, vengono visualizzati i seguenti errori di Microsoft Information Protection: 

"L'organizzazione richiede etichette di riservatezza per tutti i file creati o modificati, ad esempio i file PDF. I file creati dal comando Stampa potrebbero perdere le etichette di riservatezza e altri metadati del contenuto, ad esempio i tag di accessibilità.   

Continuare con l'esportazione > file per creare file che mantengono i criteri dell'organizzazione.“ 

"I file creati dal comando Stampa potrebbero perdere le etichette di riservatezza e altri metadati del contenuto, ad esempio i tag di accessibilità.” 

STATO: RISOLTO

Il team di Outlook ha implementato una nuova chiave del Registro di sistema applicabile solo alla versione desktop di Outlook. Consente la stampa in formato PDF senza conservare l'etichetta o la crittografia. Questa modifica è disponibile nei seguenti canali:

Canale Beta: Versione 2407 (build 17808.15000)
Current Channel Preview: Versione 2407 (Build 17830.20000)
Canale corrente: versione 2407 (build 17830.20138)
Canale Enterprise mensile: versione 2407 (build 17830.20138+) ETA 10/9/24

Percorso: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
Nome: disablepdfprotectioninoutlook (dword32)
Valore: 1

Incluso anche in questa modifica, il team di Outlook ha aggiornato il messaggio di errore visualizzato dagli utenti quando la chiave del Registro di sistema precedente non è configurata. È inoltre disponibile una finestra di dialogo aggiornata che gli utenti ricevono quando la chiave del Registro di sistema è impostata e gli utenti continuano a stampare per avvisarli che stanno stampando senza l'etichetta.

Linee guida precedenti:

La funzionalità per la stampa in formato PDF è stata bloccata dalla versione desktop di Outlook perché viola i criteri di etichetta. Outlook Desktop non consente di stampare file PDF con l'etichetta applicata. L'etichetta non viene mantenuta quando il messaggio di posta elettronica viene stampato in formato PDF.

Poiché Outlook desktop non dispone di stampa su PDF con l'etichettatura obbligatoria, considerare le opzioni seguenti.

• Disabilita etichettatura obbligatoria: se si disabilita l'etichettatura obbligatoria, è possibile stampare in formato PDF, ma potrebbe essere richiesto di fornire ulteriori informazioni o una motivazione per farlo.

• Disabilitare l'impostazione dei criteri di Office che applica le etichette di riservatezza e la crittografia ai file PDF. La chiave del Registro di sistema disabilita il salvataggio con etichette sia per stampa su PDF che per l'opzione di esportazione nelle applicazioni di Office. Inoltre, le applicazioni di Office forniranno gli avvisi seguenti quando si usa l'esportazione. Per altre informazioni su questa impostazione, vedere Gestire le etichette di riservatezza nelle app di Office - Supporto pdf.

Percorso del Registro di sistema di Criteri di gruppo:

HKEY_CURRENT_USER\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fixedformatDWORD: disablepdfprotection
Valore: 1

Parola:

Excel:

Altre risorse

Applicare etichette di riservatezza ai PDF creati con le app di Office