Si applica a
Outlook per Microsoft 365

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2025

PROBLEMA 1

La licenza Copilot non è stata assegnata per gli utenti e si scopre che Copilot Chat viene ancora visualizzato nella barra di sinistra per gli utenti GCC-M nella versione classica di Outlook per Windows

PROBLEMA 2

È stato bloccato il app Copilot per gli utenti nel Centro Amministrazione Microsoft (vedere di seguito) e si scopre che Copilot Chat viene ancora visualizzato nella barra sinistra per gli utenti GCC-M nella versione classica di Outlook per Windows.

La chat copilot non è disabilitata nella versione classica di Outlook

Entrambi i problemi hanno avuto un impatto sulla disponibilità Copilot Chat (mostrata agli utenti che non avrebbero dovuto vedere l'esperienza). Tuttavia, Copilot Chat continuato a rispettare la politica "Consenti ricerca web in Copilot". 

Se gli utenti tentano di usare Copilot Chat con la ricerca web in Copilot non consentita, potrebbero visualizzare errori come: "Generate_response()"

La chat copilot non è disabilitata, esempio di chat nella versione classica di Outlook

STATO: RISOLTO

Il team di Outlook ha implementato una correzione in cui l'icona Copilot per gli utenti GCC-M rispetta correttamente le impostazioni di amministrazione e non è più disponibile se la licenza è stata disabilitata o bloccata.   

La correzione è attualmente prevista per il Canale corrente e il Canale Enterprise mensile il patch tuesday di luglio, 8/7/25, con un aggiornamento del servizio corrispondente che verrà distribuito completamente entro venerdì 25/11/7.   

Per verificare la disponibilità della build, vai a Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps (elencati per data).To verify build availability, please go to Update history for Microsoft 365 Apps (listed by date)

La correzione si trova nelle build seguenti: 

Versione 2508 Build 19028.15000 Versione 2507 Build 19029.20000 Versione 2503 Build 18623.20314 Versione 2504 Build 18730.20238 Versione 2505 Build 18827.20198 Versione 2506 Build 18925.20142

Altre informazioni

Disattivare Copilot nelle app di Microsoft 365

Gestire scenari di Microsoft 365 Copilot nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Altre risorse

Icona esperti (cervello, ingranaggi)

Incontrare gli esperti

Connettersi con gli esperti, discutere le ultime novità di Outlook e le procedure consigliate e leggere il blog.

Tech Community di Outlook

Icona community

Ottenere assistenza nella community

Porre una domanda e ottenere soluzioni da operatori del supporto, MVP, tecnici e utenti di Outlook.

Forum di Outlook in Answers

Icona richiesta funzionalità (lampadina, idea)

Suggerire una nuova funzionalità

Microsoft apprezza i suggerimenti e il feedback sull'uso dei suoi prodotti. Gli utenti sono invitati a condividere idee e suggerimenti. Ogni segnalazione verrà presa in considerazione.

Ecco come fare

Vedere anche

Correzioni o soluzioni alternative per recenti problemi di Outlook per Windows classico

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.