La build 16.0.8528.2147 (versione 1709) della versione a 32 bit di Outlook 2016 per Windows è stata aggiornata in Large Address Aware (LAA). In questo modo, lo spazio massimo degli indirizzi disponibile per Outlook passa da 2 GB a 4 GB quando è in esecuzione in una versione a 64 bit di Windows. Questa è la chiave per migliorare il rendering della grafica in Outlook quando si usano schermi più recenti che supportano risoluzioni dello schermo superiori.
Come influiscono questi cambiamenti sui clienti?
Anche se LAA Outlook è stato ampiamente testato, è possibile che alcuni componenti aggiuntivi COM di Outlook sviluppati da terze parti o interni possano riscontrare problemi con la modifica. Anche in questo caso, potrebbero essere interessate solo le versioni a 32 bit e 1709 di Outlook 2016 o successive e in esecuzione in una versione a 64 bit di Windows.
I sintomi possono variare da componenti aggiuntivi COM che si arrestano in modo anomalo o che presentano comportamenti o errori imprevisti. La struttura corrente di Outlook disabilita automaticamente tutti i componenti aggiuntivi COM che si arrestano in modo anomalo. Si noti che i componenti aggiuntivi di Office Store non sono interessati dalla modifica laa.
Quali sono i passaggi da eseguire in caso di problemi con i componenti aggiuntivi COM?
Come utente finale
Se si verificano arresti anomali o comportamenti imprevisti con i componenti aggiuntivi COM, contattare il reparto IT e chiedere loro di testare e determinare se il componente aggiuntivo viene aggiornato per LAA.
Come amministratore IT
Uno sviluppatore di componenti aggiuntivi COM potrebbe aver creato la soluzione presupponendo che Outlook non supporti mai più di 2 GB di spazio di indirizzi e quindi abbia usato lo spazio degli indirizzi superiore per archiviare altri dati sullo stato. Con la nuova progettazione che consente di allocare ora lo spazio degli indirizzi superiore, il componente aggiuntivo COM potrebbe scrivere in modo errato in tale spazio di indirizzi o trovare dati imprevisti in tale spazio.
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Se il componente aggiuntivo COM è stato sviluppato da un fornitore di terze parti, contattare il fornitore per segnalare il problema e chiedere se il componente aggiuntivo COM è stato o è in fase di aggiornamento. Per qualsiasi componente aggiuntivo COM sviluppato internamente, segnalare il problema allo sviluppatore interno.
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Se il componente aggiuntivo COM è di importanza strategica per l'organizzazione, è possibile ripristinare l'installazione di Office 2016 A portata di clic a una build precedente. Si noti che la funzionalità LAA è incorporata in Outlook 2016. Pertanto, non si tratta di una caratteristica separata che può essere disabilitata da Criteri di gruppo, un valore del Registro di sistema o tramite l'interfaccia utente.
Per ripristinare una versione precedente di Office 2016, è necessario disabilitare gli aggiornamenti automatici in Office, installare una build precedente e quindi, dopo aver aggiornato il componente aggiuntivo per usarlo con LAA, riabilitare gli aggiornamenti automatici in Office. Per altre informazioni sul ripristino di una versione precedente di Office 2016, vedere Come ripristinare una versione precedente di Office 2013 o Office 2016 A portata di clic.
È importante notare che se il componente aggiuntivo COM non viene aggiornato per funzionare con LAA, l'uso del componente aggiuntivo COM deve essere rivalutato perché non è consigliabile disabilitare indefinitamente gli aggiornamenti automatici di Office.
Per identificare i componenti aggiuntivi COM che causano l'arresto anomalo di Outlook, vedere I componenti aggiuntivi vengono riabilitati dall'utente dopo essere stati disabilitati dalle applicazioni di Office.
Per sviluppatori
Se sei uno sviluppatore, devi esaminare il codice del componente aggiuntivo COM per assicurarti che sia compatibile con LAA e non controllare o aspettarti che il bit alto venga sbloccato.
