Per uso privato o personale, è possibile scegliere tra due abbonamenti a Microsoft 365: Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Personal. Tuttavia, l'account Microsoft, ovvero l'indirizzo di posta elettronica e la password usati per installare Office, può avere un solo abbonamento attivo a Microsoft 365.
Se aggiungi lo stesso abbonamento a Microsoft 365 al tuo account Microsoft, avrai gli stessi vantaggi dell'abbonamento (stesso numero di dispositivi Microsoft 365 a cui puoi accedere e la stessa quantità di minuti di Skype e spazio di archiviazione di OneDrive) di prima. Stai estendendo il periodo di tempo per l'abbonamento, senza aumentare il numero di dispositivi Microsoft 365 a cui puoi accedere o la quantità di spazio di archiviazione online che ottieni. È possibile prolungare la durata di un abbonamento a Microsoft 365 per un massimo di 5 anni.
Ad esempio, se si usa un codice Product Key di Microsoft 365 Personal per il rinnovo e attualmente si ha un abbonamento aMicrosoft 365 Family, verrà offerta la possibilità di mantenere Microsoft 365 Family abbonamento e ricevere i vantaggi dell'abbonamento per meno di un anno, poiché Microsoft 365 Family costa di più, oppure è possibile passare a Microsoft 365 Personal.
Per saperne di più
Se si ha già un abbonamento Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Personal, la tabella seguente riepiloga le opzioni disponibili quando si passa da un abbonamento all'altro. Per visualizzare i dettagli completi dell'abbonamento, ad esempio il numero di dispositivi Microsoft 365 a cui è possibile accedere o il numero di minuti per le chiamate Skype, vedi Abbonamenti a Microsoft 365.
| Passare da Microsoft 365 Personal a Microsoft 365 Family | Passare da Microsoft 365 Family a Microsoft 365 Personal | |
|---|---|---|
| Installazione e accesso a Microsoft 365 | Microsoft 365 Family può essere usato da un massimo di sei persone. Ogni persona nell'abbonamento può installare Microsoft 365 in tutti i propri dispositivi ed eseguire l'accesso a cinque dispositivi alla volta. |
Microsoft 365 Personal può essere usato da te. Puoi installare Microsoft 365 in tutti i tuoi dispositivi ed eseguire l'accesso a cinque dispositivi alla volta. |
| Condivisione dell'abbonamento | Condividere i vantaggi dell'abbonamento | Nessuna condivisione |
| Tempo rimanente dell'abbonamento | Può essere esteso | Può essere esteso |
| Spazio di archiviazione online di OneDrive | Le dimensioni dello spazio di archiviazione non cambiano, ma aumenta il numero di utenti | Le dimensioni dello spazio di archiviazione non cambiano, ma diminuisce il numero di utenti |
| Minuti per le chiamate Skype | Il numero di minuti non cambia, ma aumenta il numero di utenti | Il numero di minuti non cambia, ma diminuisce il numero di utenti |
Se si rimane con lo stesso abbonamento o si passa a un abbonamento diverso, la capacità di archiviazione online per ogni utente non cambia. Ad esempio, se si ha un solo utente nell'abbonamento, si avrà 1 TB di spazio di archiviazione, ma se si ha Microsoft 365 Family e si condivide con altre cinque persone, si ottiene un totale di 6 TB di spazio di archiviazione.
Voglio estendere l'abbonamento
Quando si aggiunge un abbonamento a Microsoft 365 a un account che ha già un abbonamento a Microsoft 365, il tempo rimanente dell'abbonamento corrente viene aggiunto a quello nuovo. Ad esempio, se hai 6 mesi rimanenti nell'abbonamento a Microsoft 365 Family corrente e aggiungi un nuovo abbonamento annuale Microsoft 365 Family al tuo account, verrà esteso a 18 mesi.
Se si prova ad aggiungere troppi abbonamenti contemporaneamente allo stesso account, viene visualizzato un errore di riscatto non riuscito perché non è possibile superare il limite massimo di 5 anni.
Voglio cambiare abbonamento
Nella maggior parte dei casi, l'aggiunta di un abbonamento diverso al proprio account Microsoft consente di passare automaticamente al nuovo abbonamento. Tuttavia, quando si applica un codice Product Key di Microsoft 365 Personal a un account che ha attualmente un abbonamento a Microsoft 365 Family, si avrà la possibilità di mantenere Microsoft 365 Family o convertire l'abbonamento in Microsoft 365 Personal. Dopo la conversione, i vantaggi dell'abbonamento verranno aggiornati. Per altre informazioni, vedere la sezione "Gestione dell'abbonamento a Microsoft 365" nelle domande frequenti su Microsoft 365. Per informazioni su come passare da un abbonamento a un altro, vedere Passare a un abbonamento di Microsoft 365 per privati diverso.
Importante
Se cambi accidentalmente Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Personal abbonamento, contatta il supporto tecnico.
Cosa succede se con il computer viene fornita un'offerta gratuita?
Si può usare l'offerta gratuita in uno dei modi seguenti:
- Riscatta subito l'offerta e scegli di rimanere con Microsoft 365 Family. L'abbonamento verrà prolungato di altri 9 mesi.
- Riscatta subito l'offerta e passa l'abbonamento Microsoft 365 Family a Microsoft 365 Personal. L'abbonamento verrà prolungato di altri 12 mesi.
- Riscattare subito l'offerta usando un account Microsoft diverso.
- Se si vuole mantenere l'abbonamento corrente per il momento, è possibile attendere la scadenza dell'abbonamento e quindi riscattare l'offerta gratuita per Microsoft 365 Personal.
Se hai un abbonamento Microsoft 365 Family esistente e riscatti l'offerta per un anno gratuito di Microsoft 365 Personal, ti verrà chiesto se vuoi convertire l'abbonamento esistente in Microsoft 365 Personal o rimanere con Microsoft 365 Family. Se si converte in Microsoft 365 Personal, non sarà possibile condividere l'abbonamento.
Per informazioni su come riscattare l'offerta gratuita e aggiungerla all'abbonamento corrente, vedere Passare da Microsoft 365 Home a un altro piano usando un codice Product Key.
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