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OneDrive non connesso

Se non è possibile accedere al proprio account Di OneDrive o OneDrive indica che OneDrive non è connesso, seguire i passaggi per riattivare la sincronizzazione.

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Accedi

Verificare se è possibile accedere al proprio account di OneDrive online.

  • Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft, visita Non è possibile accedere all'account Microsoft.

  • Se non è possibile accedere all'account OneDrive dell'organizzazione, provare a reimpostare la password o in alternativa contattare il Amministrazione IT dell'organizzazione.

Controllare gli aggiornamenti

Se è possibile accedere a OneDrive online, ma non al computer, verificare la disponibilità di aggiornamenti.

Se il computer è aggiornato, reimpostaRe OneDrive.

Reimpostare OneDrive

Reimpostare Microsoft OneDrive talvolta può risolvere i problemi di sincronizzazione e determina il ripristino di tutte le impostazioni di OneDrive. OneDrive eseguirà una sincronizzazione completa dopo il ripristino. Imparare.

Scollegare OneDrive

Se i problemi persistono, scollegare e riconnettire il PC a OneDrive può aiutarti a risolvere alcuni problemi di sincronizzazione. Imparare.

Reimpostare Microsoft OneDrive talvolta può risolvere i problemi di sincronizzazione e determina il ripristino di tutte le impostazioni di OneDrive. OneDrive eseguirà una sincronizzazione completa dopo il ripristino. Imparare.

Scollegare OneDrive

Se i problemi persistono, scollegare e riconnettire il PC a OneDrive può aiutarti a risolvere alcuni problemi di sincronizzazione. Imparare.

Altre informazioni

Scegliere le cartelle di OneDrive da sincronizzare con il computer

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Contatta il sopporto tecnico
Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visitare la Guida agli account e alla fatturazione.

Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.

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Amministratori
Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business.

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