Se hai installato Fall 2017 Creators Update per Windows 10 e si sincronizzano OneDrive file con un'unità esterna, potresti non essere in grado di aprire i file di OneDrive se sposti l'unità esterna in un computer che esegue un sistema operativo precedente all'autunno 2017 Creators Update per Windows 10.
Potrebbe essere visualizzato un errore: "Impossibile accedere al file dal sistema".
Soluzioni alternative
Sono disponibili le soluzioni alternative seguenti:
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Accedi a onedrive.com con l'account in cui si verificano problemi e scarica i file.
Suggerimento: Per accedere al OneDrive online dal desktop, è anche possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona OneDrive nell'area di notifica e scegliere Visualizza online.
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Creare una nuova connessione di sincronizzazione nel computer che esegue la versione precedente di Windows. Informazioni su come sincronizzare i file con OneDrive in Windows.
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Usare un computer che esegue Fall 2017 Creators Update per Windows 10 (o versioni successive) per aprire il contenuto.
Altre informazioni
Per sincronizzare il OneDrive con un'unità esterna, è necessario selezionare un percorso formattato come NTFS. Scopri come convertire un'unità FAT o FAT32 in NTFS.
Servono altre informazioni?
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Contatta il sopporto tecnico Per assistenza con l'account Microsoft e gli abbonamenti, visitare la Guida agli account e alla fatturazione. Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore. |
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Amministratori Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business. |
