Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2026
PROBLEMA
Quando si aprono messaggi di posta elettronica inviati da Viva Engage, Viva Insights, Yammer o Power Automate, la versione classica di Outlook si arresta in modo anomalo.
L'evento di arresto anomalo di Windows Visualizzatore eventi avrà una firma simile:
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Evento 1000: Nome applicazione con errore: OUTLOOK.EXE, versione: 16.0.17932.20700, timestamp: 0x69a299f1 Nome del modulo con errore: OUTLOOK.EXE, versione: 16.0.17932.20700, timestamp: 0x69a299f1 Codice eccezione: 0xc0000005 Offset errore: 0x0000000000c603cd ID processo che ha generato l'errore: 0x3544 Ora di inizio applicazione con errore: 0x1DCB0CBB88FCA9C Percorso applicazione con errore: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Percorso del modulo con errore: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE |
STATO: IN ANALISI
Il team di Outlook sta analizzando un arresto anomalo con la firma indicata sopra per Outlook 2024 LTSC che non è stato risolto dalle correzioni del 10 marzo 2026. Questo argomento verrà aggiornato non appena saranno disponibili le informazioni sulla versione della correzione.
Il team di Outlook ha rilasciato correzioni per l'arresto anomalo originale negli aggiornamenti pubblici del 10 marzo 2026 con le build seguenti.
Outlook 2021 LTSC - 14334.20560, Cronologia degli aggiornamenti per Office LTSC 2021 e Office 2021 Outlook 2024 LTSC - 17932.20694, Cronologia degli aggiornamenti per Office LTSC 2024 e Office 2024
Gli arresti anomali originali presentavano firme di eventi simili a quelle riportate di seguito:
L'evento di arresto anomalo di Windows Visualizzatore eventi avrà una firma simile.
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Firma del problema: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.14334.20440 P3: 0x692d86e9 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.14334.20440 P6: 0x692d86e9 P7: c0000005 P8: 0x000000000050cc29 |
Firma del problema: P1: OUTLOOK.EXE P2: 16.0.17932.20620 P3: 0x692f8916 P4: OUTLOOK.EXE P5: 16.0.17932.20620 P6: 0x692f8916 P7: c0000005 P8: 0x0000000000c6033d |
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