Outlook ha in modo imprevisto una barra di ricerca dell'app sopra l'elenco dei messaggi

Ultimo aggiornamento: 13 febbraio 2024

PROBLEMA

Dopo l'aggiornamento alla versione 2402 build 17231.20182 Outlook ora ha in modo imprevisto una barra di ricerca dell'app sopra l'elenco dei messaggi. A seconda di come è impostato il riquadro di lettura, la casella di ricerca potrebbe essere troppo fitta.

STATO: RISOLTO

Il team di Outlook ha implementato una correzione per questo problema nella versione 2401 build 17231.20236. La build corretta è disponibile a partire dal 13/2/24. Per installare immediatamente l'aggiornamento, selezionare File, Account di Office, Opzioni di aggiornamento, Aggiorna adesso.

Se è stata usata la soluzione alternativa per il ripristino, assicurarsi di riabilitare gli aggiornamenti selezionando File, Account di Office, Opzioni di aggiornamento, Abilita Aggiornamenti.

Soluzione alternativa 1: 

Per risolvere il problema per poter eseguire ricerche, è possibile impostare il riquadro di lettura in basso facendo clic su Visualizza, Riquadro di lettura, In basso o Su Disattivato. 

Soluzione alternativa 2: 

Se devi rimuovere urgentemente la barra di ricerca dell'app, torni alla build prima che il problema iniziasse.   

Ripristinare l'installazione di Office M365 A portata di clic alla versione 2312 build 17126.20132.

Ecco come fare:

1. Chiudere tutte le applicazioni di Office.

2. Seleziona Start, digita cmd nella casella di ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi (o cmd.exe), quindi seleziona Eseguicome amministratore.

3. Nella finestra del prompt dei comandi digita le due righe di comando seguenti, premendo INVIO dopo ogni riga di comando:
   
   cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
   
   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

4. Al termine del ripristino, aprire Outlook e selezionare File > account di Office.

5. Selezionare Opzioni di aggiornamento e scegliere Disabilita Aggiornamenti.

6. Aggiungere un appuntamento nel calendario dopo il 13 febbraio per tornare a questo argomento per verificare che il problema sia stato risolto. Se si ri abilitano gli aggiornamenti facendo clic su File > account di Office > Opzioni di aggiornamento > Abilita Aggiornamenti.