Aggiornato il 25 maggio 2021: Di recente siamo stati informati di alcuni plug-in per la prevenzione della perdita dei dati che non hanno sostituzioni di componenti aggiuntivi disponibili. Ciò bloccherebbe i flussi di lavoro principali per i nostri clienti che usano questi plug-in. Pertanto, non bloccheremo più tutti i plug-in basati su iniezione. Abbiamo invece, lavorato con Apple, per bloccare solo alcuni plug-in nella prossima versione principale di macOS (12.x). Questa versione sarà probabilmente disponibile nell'autunno del 2021. Continuare a eseguire la migrazione ai componenti aggiuntivi supportati se si usa Zoom o Webex.
Stiamo contattando i clienti che usano plug-in nativi basati sull'iniezione in modo che siano informati e possano lavorare a un piano per la migrazione ai componenti aggiuntivi Web di Office disponibili tramite AppSource, distribuzione centralizzata o sideload.
Perché succede così?
Con il rilascio di MacOS Mojave e Catalina, Apple ha bloccato l'esecuzione della maggior parte dei plug-in basati sull'iniezione a causa di problemi di sicurezza & stabilità. Con questa modifica, Microsoft e Apple bloccheranno anche i plug-in Zoom & Webex in Outlook per Mac sia per Microsoft 365 che per Outlook 2019. Per continuare a usare servizi come Zoom e Webex, è necessario eseguire la migrazione degli utenti ai componenti aggiuntivi supportati da Microsoft Store.
Uso Zoom & Webex, in che modo mi riguarda?
In passato, si era in grado di utilizzare plug-in nativi basati su iniezione in Outlook per Mac su qualsiasi versione macOS. Con questa modifica, dopo l'aggiornamento alla prossima versione principale di macOS, i plug-in basati su iniezione Di Zoom & Webex non funzioneranno più. Ad esempio, se si usa Webex per creare riunioni online in Outlook per Mac, non sarà più possibile farlo con il plug-in nativo basato sull'iniezione. Sarà necessario scaricare e installare i componenti aggiuntivi supportati da Microsoft App Store.
Cosa devo fare in qualità di amministratore IT per preparare questa modifica?
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Determinare se questi plug-in sono stati distribuiti nel tenant.
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Collaborare con gli amministratori del tenant per scaricare e distribuire le sostituzioni dei componenti aggiuntivi Web. Questi componenti aggiuntivi sono già supportati oggi in Outlook per Mac.
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Per ottenere miglioramenti alla stabilità, devi anche disinstallare i plug-in nativi basati sull'iniezione per assicurarti che non provino a interagire con Outlook per Mac (vedi di seguito sugli strumenti per la disinstallazione).
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Di seguito è riportata una tabella dei plug-in più usati:
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Componente aggiuntivo |
Plug-in nativo |
Sostituzione del componente aggiuntivo Web di Office |
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Cisco Webex |
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Riunioni zoom |
Posso disinstallare questi plug-in tramite gli strumenti di gestione dei dispositivi?
Sì. Sia Webex & Zoom forniscono un'app di "disinstallazione" che gli utenti possono eseguire per rimuovere il plug-in di iniezione dai propri dispositivi. Quindi gli utenti devono solo passare alla cartella corretta nel Finder e fare doppio clic per eseguire.
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Plug-in Zoom - /Applicazioni/ZoomOutlookPlugin/Uninstall
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Plug-in WebEx - /Applications/WebEx Productivity Tools/Uninstall
Nota: per eseguire queste operazioni è necessario l'accesso come amministratore
Se si utilizza uno strumento di gestione dei dispositivi come Jamf, è possibile utilizzare questi PPK basati su script che possono essere distribuiti, per aiutare con la disinstallazione dei plug-in:
Quali sono i vantaggi dei componenti aggiuntivi di Microsoft 365?
I componenti aggiuntivi di Microsoft 365 sono progettati per essere scritti una sola volta e funzionano per tutte le versioni di Outlook. I componenti aggiuntivi di Microsoft 365 sono basati sul Web e non hanno codice installato fisicamente nel dispositivo dell'utente o nell'app Outlook. Questo comporta alcuni vantaggi significativi per amministratori, utenti e sviluppatori:
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Riduzione della possibilità di arresti anomali di Outlook - A differenza dei plug-in basati sull'iniezione, i componenti aggiuntivi Web non aggiungono codice al client Outlook, riducendo significativamente la possibilità di causare arresti anomali di Outlook.
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Sicurezza avanzata : i componenti aggiuntivi Web sono basati sul cloud e sono conformi ai rigidi requisiti di privacy e sicurezza Web. In confronto, plugin basati su iniezione non sono così sicuri, poiché apportano modifiche direttamente al Registro di sistema dell'utente.
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Supporto multipiattaforma : lo stesso componente aggiuntivo Web di Outlook e la stessa logica aziendale funzioneranno nelle app desktop (Mac e Windows), nel Web (include Outlook.com) e nei dispositivi mobili (iOS e Android).
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Distribuzione centralizzata : gli amministratori IT possono distribuire i componenti aggiuntivi Web in modo centralizzato all'interno dell'organizzazione.
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Integrazione senza problemi con i dispositivi mobili per le riunioni online : una caratteristica fondamentale dei componenti aggiuntivi per riunioni online è la creazione e la partecipazione a riunioni su dispositivi mobili.
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Investimenti continui - Mentre stiamo terminando il supporto per i plug-in basati sull'iniezione, Microsoft continuerà a investire in componenti aggiuntivi basati sul Web. Continua a visitare Microsoft AppSource o i tuoi provider di componenti aggiuntivi preferiti non appena saranno disponibili nuovi componenti aggiuntivi per le aziende.
Quando succede?
Il nuovo blocco verrà applicato quando si esegue l'aggiornamento alla prossima versione principale di macOS (12.x), che sarà probabilmente rilasciata nell'autunno del 2021.
Questi componenti aggiuntivi di Microsoft 365 funzioneranno se si accede alla cassetta postale da Exchange Server locale?
Sì. Sia Zoom che Webex supportano gli utenti locali.
