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Nel caso in cui si verificano più la richiesta della password in Outlook o un ciclo infinito password, seguire questa procedura per risolvere il problema.

  1. Chiudere tutte le applicazioni di Office, incluso Skype e team.

  2. Fare clic su Start e digitare cmd, ma non premere INVIO.

  3. Pulsante destro del mouse prompt dei comandi e scegliere Esegui come amministratore.

  4. Incollare il testo seguente nella finestra del prompt dei comandi e quindi premere INVIO:

    powershell.exe -Command "& {Invoke-CommandInDesktopPackage -PackageFamilyName (Get-AppxPackage Microsoft.Office.Desktop).PackageFamilyName -AppId (Get-AppxPackage Microsoft.Office.Desktop).PublisherId -Command C:\Windows\regedit.exe}

  5. Impostare la chiave del Registro di sistema seguente: [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity] "DisableADALatopWAMOverride"=dword:00000001"

  6. Aprire Windows PowerShell e cancellare la cache delle credenziali eseguendo il comando seguente:

    cmdkey /list | ForEach-Object{if($_ -like "*Generic:*"){cmdkey /del:($_ -replace " ","" -replace "Target:","")}}

    Nota: Se si preferisce non esegue il comando è possibile eliminare manualmente tutte le credenziali che iniziano con MicrosoftOffice16_Data:ADAL in Gestione credenziali > Credenziali Windows.

  7. Riaprire le applicazioni di Office. È possibile visualizzata la richiesta di password una volta aggiuntiva.

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